【概述】 2011年，中国银行股份有限公司金坛支行（以下简称市中行）坚持以“转型进位，创新强行”为导向，以“做客户，争市场，强基础，塑文化”为工作主线，夯实发展基础，全面提升银行盈利能力、核心竞争力、软实力和可持续发展能力。2011年，市中行实现拨备前利润8353万元，比上年增加2103万元，增幅为33.65%；实现营业净收入13096万元，比上年增加2248万元，增幅20.73%；成本收入比29.7 %，比上年下降5.2%，增幅-14.91%；
资产业务。2011年，本外币贷款总额207903万元，其中人民币贷款197941万元，比年初增6450万元；全口径市场份额8.69%。外币公司贷款余额1581万美元 ；零售贷款总额64895万元，比上年增5298万元。
负债业务。2011年，各项人民币存款（含表内理财业务）余额350228万元，其中人民币存款332215万元，外币存款2858万美元；人民币公司存款92048万元，人民币储蓄存款240167万元，比上年增18729万元。
中间业务收入。2011年实现中间业务收入3798万元，比上年增加636万，增幅20.12%。
【提升业务创新能力】 2011年，受宏观政策影响，市中行突破发展瓶颈，推进业务转型，逐步将创新成果转化为可持续发展的核心竞争力。在业务上，紧盯市场变化，积极运用产品组合与创新，快速对接客户需求，积极利用海外行的资金、成本优势，并结合中行外汇业务专业优势，累计投放51159万元表外供应链贸易融资，弥补了国内信贷规模不足的限制，全年完成协议融资39061万元，国内证福费廷转卖9774万元，同业贷付2324万元，并发放海外直贷人民币5000万元。
【零售贷款业务】 2011年度，金坛大学生村官“创业富民，阳光育才”再担保融资工程推广对接工作座谈会在市中行成功举办。会后，市中行积极跟进，成功发放常州中行及金坛当地首笔大学生村官创业贷款。
【客户拓展】 2011年，市中行始终坚持把加强客户群建设，提升客户效能作为突破发展瓶颈的着力点，坚持“走镇下乡、扫楼扫街”的客户拓展方针，贯彻“抓大不放小，抓新不放老”、“扩客户基础，强产品覆盖”的工作要求，切实加强支行、网点联动机制建设，加强公私联动、交叉销售，加大目标客户的拓展力度，特别是在客户批量化拓展上开拓思路，形成重点突破，有效推动客户数量的快速增长。市中行根据常州分行中小企业下沉网点方案，组建专业的中小企业授信团队，新聘中小企业授信分管主任，在部分网点增加中小企业客户经理，壮大中小企业授信队伍的建设，以简化的业务流程、多元化的产品服务和规范化的风险管理，提高服务质量和效率，为中小企业提供专业、高效、全面的金融服务。
【基础管理】 加强授信风险管控。通过资产质量的夯实，进一步夯实市中行的发展基础，推动全行可持续发展能力的提升。加强内控体系建设。在平安金融创建中被评为常州市先进集体，全年无案件、无重大违规事件发生。加强人才队伍建设。优化全行人力资源配置；完善健全支行班子内部管理人员的配置；统一全行考核评价标准；启动管理培训生培养工程，加强对年轻干部的选拔和培养，做实人才储备；完善高管人员选拔晋升机制，明确职位管理公开竞聘的管理要求。持续推进流程优化。6月7日圆满完成IT蓝图上线的工作任务。企业文化建设深入开展。持续深入推进“行心工程”建设，夯实服务体系建设基础。（尹红芳）