【概述】 2012年，中国邮政储蓄银行金坛市支行（以下简称市邮储银行），组织开展邮储跨年度竞赛活动，并在常州全区竞赛中获储蓄余额达标奖、储蓄余额力争奖、存款结构改善奖、客户结构优化奖、C组特别贡献奖。先后组织开展信用卡、保险专项营销、电子银行、短信业务竞赛，商易通“转型突破”竞赛等活动。年末支行自营存款余额6.2亿元，较上年净增7249万元，邮政代理邮储银行存款余额24.48亿元，较上年增3.85亿元。
【信贷业务】 2012年，市邮储银行在稳步发展小企业贷款、商贷等传统信贷产品的同时，年末开办了个人综合消费贷款和内河船舶抵押贷款信贷新业务。突出“好借好还”信贷品牌的宣传，加大对信贷的宣传投入，与电视台第二次签订新闻栏目小企业贷款宣传协议；在金坛山水网开辟邮储银行专版；在城区38个公话厅制作信贷广告；每周定期在《扬子晚报》（金坛专版）上刊登相关产品宣传等。还开展小微企业宣传月活动，组织多场现场咨询服务；先后与儒林镇、朱林镇合作召开银企对接会。组织开展每季度小企业专项走访营销活动。全年小企业贷款结余金额2.02亿元，在全省县市行排名中列第四位；商贷余额1.37亿元。年末各类贷款结余金额11.41亿元，较上年增1.4亿元。
【公司业务拓展】 2012年，市邮储银行在存款业务上求突破。组织开展公司业务全面营销、公司业务日均余额竞赛、重大客户、重大项目、重要业务劳动竞赛等活动；抓好对老客户的维护工作和小企业信贷客户的二次开发交叉营销工作，明确分工、明确专人、责任到人。在票据业务上求突破。层层发动、全行动员，收集整理全市规模企业数据，采取上门走访和电话营销的方式；组织票据业务专项营销活动，相关配套政策及时跟进，对企业营销情况每周通报；在立足开发本地企业的基础上，还拓展周边地区市场，与银行同业开展交流合作，不断开发并积累客户，使支行票据贴现业务迅速提升。全年累计票据贴现量10.1亿元，实现业务收入283.92亿元。
【服务能力和企业文化建设】 2012年，市邮储银行加快邮政二类网点改革步伐。12月19日，首家“二改一”网点尧塘镇镇东路支行开业，同步完成城西支行的选址、装修工作。加大对网点服务工作的考核与奖励力度，对网点落实定置定位管理，在支行营业部试点推行交叉营销管理模型示范行建设，开展营业网点服务品质提升导入培训。在2011～2012年度江苏省邮政金融规范化服务活动中，水北支行获省级服务明星支行称号。
开展系列丰富多彩的活动。组织“迎新春”晚会、书法摄影比赛、青年团员及入党积极分子开展缅怀先烈、祭扫烈士陵园活动；“五四”期间开展青年座谈会。组队参加邮、银、速递联合开展的“庆百年邮政”职工运动会，并取得优异成绩。参加常州市分行开展的首届篮球比赛并获冠军。开展全员“读书周”活动和拓展训练营活动。组织党员参加喜迎十八大网上答题活动、祝福寄语十八大等活动。
（张红娟）