【概述】 2009年，中国工商银行股份有限公司金坛支行（以下简称工行金坛支行）面对严峻考验，奋力开拓市场，推进结构调整，突出改革创新，注重风险控制，完成常州市行下达的各项目标计划。
存款增长实现新高。工行金坛支行突出揽储增存这一重点，坚持精准营销和分层次营销相结合，坚持基础营销、中端客户营销、大户营销并重，坚持以资产业务为龙头，拉动存款业务，夯实经营发展的基础。2009年末，人民币各项存款余额达280299万元，比年初增加68757万元。其中对公存款新增33682万元，储蓄存款新增35075万元。
贷款投放实现新突破。工行金坛支行围绕提升市场竞争力，大力拓展优质公司客户，强化融资新产品营销，调整优化信贷结构，严格风险控制，公司业务实现快速提升。2009年末，人民币各项贷款余额达217395万元，比年初新增70874万元。其中流动资金贷款比年初新增32174万元，项目贷款比年初新增49100万元，住房贷款比年初新增10355万元。
中间业务快速增长。工行金坛支行针对中间业务“聚少成多”的特点，进一步提升精细化管理水平，全面挖掘新的增长点，个人理财、对公理财、企业年金、授信承诺费等中间业务收入快速增长。2009年，实现中间业务收入4010万元，同比增加1900万元。
盈利能力明显提升。工行金坛支行坚持信贷经营对盈利增长的关键性支撑作用，提升信贷经营产出效率，提高中间业务贡献度，提高资金自给能力。2009年，实现经营利润11301万元，同比增加2582万元，人均实现利润122.84万元。
风险控制扎实有效。工行金坛支行坚持信用风险管理准入制度，严格执行产业行业政策，推进分层分类管理，完善流程控制，加强贷后监督，提高资产质量的真实性管理水平。2009年末，不良贷款余额为20万元，不良贷款率为0.01%。
【深化远程授权改革】 工行金坛支行总结远程授权的方式和内容，优化复杂业务的处理流程，减少无效或低效授权事项，进一步提升业务操作流程控制水平。在网点岗位标准化的基础上，通过流程控制强化现场管理职能。
【全面推行坐堂制】 工行金坛支行建立网点主任坐堂工作制度，取消网点主任的后台办公室，直接在网点大堂办公，及时发现和解决网点管理和服务中存在的问题。支行班子实行网点挂钩制，定期到挂钩网点进行坐堂，帮助网点解决问题，督促网点加强现场管理。
【推进重点县域支行建设】 2009年初，工行金坛支行被省分行确定为18家重点县域支行之一。工行金坛支行结合本区域经济特点和自身经营状况，针对自身不足集中力量予以改进，有效突破制约自身发展的瓶颈。重点加强工作指导和诊断分析，帮助解决在信贷准入、存款竞争、经营体制、人力资源等方面的个性问题，年内形成“一行一策”工作方案。2009年，工行金坛支行利润增幅达到39.01%。（丁忠权）