【概述】 2009年，中国人寿保险股份有限公司金坛支公司（以下简称中国人寿金坛支公司）全年实现保费总收入3.12亿元，比上年增长10.2%，市场份额76.46%，赔付给付共1.05亿元。公司分别获得中国人寿江苏省分公司2009年度团险绩优单位和银保绩优单位。
【业务发展快速】 随着市场主体的不断增加，竞争日趋激烈。中国人寿金坛支公司积极开拓新市场、发掘新客户，各条渠道销售人员树立谋求发展的新观念，变被动为主动，积极占领市场。2009年，中国人寿金坛支公司实现总保费收入3.12亿元，其中新单1.9亿元，首年期缴4137万元，短期险946万元，牢牢占据市场主导地位。公司个险渠道，五年期交完成702万元，十年期交完成1260万元，短期意外险172万元，短期健康险310万元。公司团险渠道，共实现意外险保费230.2万元，达成目标保费，较上年同期增长28%；健康险保费191.8万元，超额完成保费目标，较上年同期增长25%；综合赔付率54%；企业年金规模1457万元，账户管理数1011个；新增中介渠道2个，保费近5万元；团体法人业务客户104个，较上年净增28个；短险业务人均产能45万元，较上年增加9万元；实现长险首年保费950万元。银保渠道，长险趸交保费13700万元，完成率为121.2%，较上年同期增长49.2%；期交完成938.4万元，完成率为110.4%，较上年同期增长466%。公司全年共给付20966件，计7431.4万元，赔付2266件，计1118.3万元。取得良好的经济效益和社会效益。
【服务三农驻村代表初见成效】 2009年3月，市政府办下发《关于开展中国人寿保险“服务三农”驻村代表工作》的文件，中国人寿金坛支公司第一时间深入乡镇开展工作。2009年，首批驻村代表招募，留存近50人且运作良好。当年第二批驻村代表以空白的直溪镇，薄弱的建昌和登冠为首轮推进区域，并成功开设直溪网点。第三批驻村代表的招募也取得阶段性的成果，已有100人办理入部。为农村业务拓展和改善服务品质提供坚实基础。
【标准化客户服务中心改造完成】 2009年6月，围绕为客户提供标准优质服务，公司投入90余万元改造客户服务中心，大厅增设接待区、填单区、VIP大客户室、洽谈室，改善业务受理区和客户休息等候区。（于建平）