各有关单位：

根据国家省市相关要求和精神，结合我区实际，现将《金坛区建立青年仲裁员志愿者联系企业活动常态化长效化工作机制的实施方案》印发给你们，请抓好贯彻实施。

常州市金坛区人力资源和社会保障局    共青团常州市金坛区委员会

2023年5月16日

（此件公开发布）

（联系单位：常州市金坛区劳动人事争议仲裁院）

金坛区建立青年仲裁员志愿者联系企业活动常态化长效化工作机制的实施方案

为深入贯彻党的二十大关于完善劳动关系协商协调机制、把青年工作作为战略性工作来抓的重要指示精神，充分发挥青年仲裁员在加强社会治理构建和谐劳动关系中作用，打造“先锋人社”服务品牌，助力“532”发展战略和新能源之都建设。特制定本实施方案。

一、活动指导思想

结合“百人百企”服务活动，聚焦劳动人事争议多元解纷机制，突出“预防为主、调解为主、基层为主”，发挥青年仲裁员志愿服务企业引领作用，为企业提供精准化、常态化、一体化劳动保障法律服务，护航全区高质量经济发展。

二、志愿者服务队伍

坚持广泛动员、自愿申请相结合原则，从区劳动人事争议仲裁机构遴选2名政治素质高、专业功底好、服务意识强的专职青年仲裁员组成专项志愿者队伍，人员名册实行动态更新。团区委青年志愿者工作机构将青年仲裁员队伍纳入区级青年志愿者协会组织体系，对志愿者的管理、培训、交流等方面给予支持（见附件1）。

三、志愿者服务对象

每年年初，由区人社局从全区各类用人单位选取有服务需求和意愿的20家企业确定为当年度青年仲裁员服务对象，每名志愿者原则上对10家左右企业开展针对性的“结对”志愿服务活动（2023年青年志愿者联系企业名册见附件2）。

四、联系服务企业长效机制

1. 制定志愿者服务年度工作计划和事项清单。结合劳动人事争议办案实践，区人社局每年年初制定全年志愿者服务工作计划和事项清单，打造服务项目，保证每季度至少开展1次志愿服务（2023年度志愿者服务事项清单见附件3）。

2. 开展精准、多元化的志愿者法律服务活动。突出企业“需要什么、服务什么”，针对企业用工管理痛点、堵点、难点，青年仲裁员将为联系企业提供“一对一”常态化法律法规指导咨询和服务，通过走访联系、以案说法、人事专员培训、发布典型案例、参加仲裁活动“开放日”、指导企业调解组织建设等，全面提高企业劳动保障用工管理水平，有效规避法律风险和用工成本。

3. 建立志愿者服务考核激励制度。将志愿者服务活动与仲裁调解队伍建设、行风建设有机结合，制定工作服务质效相关工作考核评价，积极推荐优秀仲裁员志愿者纳入各类评先评优对象。

五、宣传营造良好氛围

加强志愿服务工作组织领导和宣传引导，定期进行调度，收集意见及建议，及时调整和完善，确保活动出成效、显亮点。加强部门之间协调联动，不断创新志愿服务活动内容和方式，定期发布志愿服务活动情况，推广活动经验做法，有效扩大宣传影响力，营造良好社会氛围。

联系人：

区人社局劳动人事争议仲裁院  史颖

电话：82824103

团区委社会联络部（志愿者工作部）  倪歆瑜

电话：82886554

附件：1. 区青年仲裁员志愿者人员名单金坛区青年仲裁员志愿者人员名单.docx

          2. 2023年青年志愿者联系企业名册2023年度青年志愿者联系企业名册.docx

          3. 2023年度志愿者服务事项清单2023年度志愿者服务事项清单.docx