【概述】中国太平洋人寿保险股份有限公司金坛中心支公司（以下简称太保寿险金坛中支公司），地址为金坛市东门大街123号。2015年，公司实现了“以客户需求为导向”的战略转型，坚持创新双轮驱动，转型发展，合规经营，努力把公司建设成为信誉卓著、品牌杰出、财务稳健、效益优良的一流企业。全年各类保费收入1.6亿元，比上年增长30%，占市场份额30%，同业排名第二，全年受理案件1083件，赔款支付670万元，各类给付21348件，给付金额1689万元。

【业务发展】太保寿险金坛中支公司个险传统渠道保持业绩和队伍数量上的增长之外，更加注重队伍结构的优化和升级，大力发展顾问营销、服务营销、产寿联动、交叉销售和法渠销售相结合的经营模式，实现队伍收入的多元化和对客户服务的丰富立体化。2015年，完成保费收入6000万元，占公司业务总量的75%以上，全年个险期缴保费4500万元，同比增长30%，营销人员950人，较上年同期增加275人，健康人力月均250人。

　　顾问营销坚持队伍年轻化、专业化，创新多种营销方式，打造出一支高素质、高产能、高贡献的队伍，全年期缴保费942万元，同比增长230%，营销人员190人，较2014年同期增长13人，健康人力月均65人。 服务营销队伍专业、敬业，在做好续收服务的同时为客户提供产品咨询和理财规划。全年新单保费557万元，续期保费收入1亿元，续保率93.5%

　　2015年，法人渠道业务条线面对市场转型的复杂情况，坚持服务网点、服务客户，力争市场份额不丢失，优化队伍结构，提升业务品质。团险在进一步扩大客户积累的基础上实现专业化管理，队伍的专业化有更大的提升。银行业务部实现期缴保费303万元，意外险170万元，团险全年完成保费300万元，较上年增长15%。合并后的法人渠道精兵简政，有员工12人，实现业务综合管理下的专业经营。

【后援支持】年内，太保寿险金坛中支公司营运部门继续秉承管理向上集中、服务向下衍生的工作方法和理念，2015年营运部门形成后援力量的集中化、规模化，减少协调沟通的时间成本和人力成本，加强了集约化，专业化建设，实行柜面标准化工作，提高服务时效，增强全员合规意识，强化人人有责的合规理念，防范和化解经营风险，确保各项经营活动合法合规，提升公司品牌价值，以服务促发展，以发展提效益、以效益求生存、以人为本和谐奋进，实现员工岗位与公司能力的双提升。

【新技术推广】2015年，太保寿险金坛中支公司基本实现无纸化办公，从出单、签收、保全等环节实现电子移动办公，节能减排的同时让服务更加及时、有效、方便、安全。经总公司研发，神行太保客户端也可以实现报案，微信官网实现了业务预约、保单查收、简单保全的自行全天候操作以及产品推荐、购买，微信平台为广大客户接受，业务品质上升，也减少了公司的成本。 （林培录）