【概述】 2011年，全市电子政务围绕政府信息公开和行政权力网上公开透明有序运行，理顺管理体制，规范权力上网运行和网站内容保障，市电子政务工作取得较大进步。市政府被省政府办公厅评为2011年度全省优秀政府网站建设单位，行政权力网上公开透明运行工作列辖市区第三名，政府信息公开工作列辖市区第四名。
【网站内容保障直报工作】 市政府门户网站向省、常州市政府门户网站报送各类信息580余条，被省录用信息18条、专题1条；被常州录用信息368条、专题7个、公告7条、政策解读2条、热点专访1条，专题专栏、公告公示、政策解读和热点专访实现零的突破。
【政府信息公开】 按照《政府信息公开条例》和《金坛市政府信息公开暂行办法》要求，加强组织领导，完善工作制度，关注民主问题，突出服务类信息公开，为社会公众获取信息提供便利；市政府办增设电子政务科，完善管理机构；建立每日读网制度，组织人员对网站进行日巡检，确保各类信息及时、主动公开；制定下发《“中国·金坛”政府门户网站内容保障工作考评指标体系》和《关于开展2011年度政府信息公开工作考核的通知》，规范各单位政府信息公开工作，同时，加大督查力度，编印《电子政务工作简报》，把各单位工作情况向市领导和各单位进行通报，增强各单位政府信息公开的主动性和积极性。
全年主动公开政府信息1391条，其中市本级145条，各行政机关1246条。其中机构设置类信息93条，政策法规类信息241条，规划计划类信息95条，业务工作类信息859条，其他类信息103条。
主动公开动态类信息3977条，其中1条被人民网录用，287条被国土部、计生委、环保部等上级网站录用。召开了5次新闻发布会，受理政府信息公开申请5件，各受理单位均按规定进行答复，按期答复率为100%。
【行政权力网上公开透明运行工作】 该项工作被纳入市委、市政府综合考核、市政府年度重点工作和党风廉政建设责任制。37家上线部门负责人履行第一责任人职责，分管领导抓督促、抓协调、抓落实，各单位统一配备“四大员”，即政策法规员、纪检监察员、系统管理员、业务办理员。结合政府法制监督平台扩容，升级完善行政权力动态调整办法，建立长效管护机制；制定下发《金坛市行政权力网上公开透明运行工作考核指标体系》、《金坛市规范行政处罚自由裁量权指导规则》、《关于进一步做好行政权力网上公开透明运行工作的通知》，组织了一期100余人操作培训，确保行政权力按要求规范运行。建立拥有129个会员的工作QQ群，及时传递、交换和处理信息。
权力库方面：市入库权力部门37个，入库权力数3989项，其中在用权力2528项，占63.37%，暂停权力1450项，占36.35%，取消权力11项，占0.28%；有办件的权力264项。
权力运行方面：市上网办件数为31232件，其中许可类9678件，处罚类488件，非许可审批2696件，征收579件，给付7204件，确认8928件，其他1659件；办件最多的8月份，为19074件。
行政监察方面: 发出督办47份，部门回复处理37件，受理外网投诉32件，结案32件。部门监察人员上线6051人（次），办件异常166件。其中，黄灯112件（办件不予许可109件，临近三个工作日3件）；橙灯29件；红灯25件（超法定17件，当事人信息不全8件）。
法制监督方面:执法主体39个，其中一级主体37个，二级主体2个；发布自由裁量适用规则32个；执法人员入库1302个；重大处罚备案80件，其中审核通过75件，审核中3件，待审核2件；备案审核权力信息修改1932次。
外网政务大厅方面：公开权力信息12类3989件，外部流程图3989幅、办事指南365件。
【政府网站群建设】 围绕政务宣传、政府信息公开、在线办事和互动交流，对政府网站进行局部升级改版，整合行政权力公开运行系统、行政服务审批系统、协同办公OA系统，政府信息公开平台、在线访谈平台、信箱平台、网络投票平台和问卷调查平台实现单点登录多平台共同维护，并在内容和形式上进行创新突破。
对新建的部门、区镇网站进行统一规划、统一建设，对现有部门、镇区网站逐步整合，建立健全全市政务信息资源库和信息交换机制，依托公共管理平台统一维护。行政服务中心子站、经信局子站、科协子站、交通运输局子站、供销社子站、药监局子站已经成功上线运行。子站与主站之间可以通过栏目汇聚、信息推送和定制工作流实现数据交换和管理。
发挥政府门户网站载体作用，网上办事平台、网上互动栏目更加有效运行，《市长信箱》、《政风热线》成为网站品牌栏目。《市长信箱》公开频率由过去“每月一告”增加为“每月两告”，分别于每月11日、26日将办理结果上网公布。全年《市长信箱》共收到信件469件，总体办结率达99.15%，基本实现“件件有登记、件件有落实、件件有答复”目标。免费发放《金坛市<市长信箱>网络公开答复汇编》500余册。网站发布《政风热线》节目文字视频41期；依托政府门户网站开展“金坛市十佳政法干警”、“我最喜爱的旅游商品”、“中介机构社会评议”、“十佳城管之星”和“十佳城管热心人士”等5项网络投票和问卷调查活动。（政府办）