【概述】 2013年，江南银行金坛支行严格贯彻落实总行的各项方针政策，牢固把握现代商业银行的发展方向，成功应对复杂多变的经济金融环境，坚持科学发展和转型发展，努力朝着效益稳增、内控健全、结构合理、资产质量优化、管理水平提升，各项业务向科学可持续发展的方向迈进。
【组织资金】 通过行务会、全员会议、专题推进会不断推动组织资金工作开展，同时围绕总行组织开展的各项竞赛活动，及时将活动要求、阶段性目标和指导性政策传达到每位员工，先后制定了2013年各机构绩效考核办法、全员营销考核办法、旺季专项营销活动方案等切合实际、奖罚分明的考核办法，强化考核责任，提高全员营销的积极性和主动性，形成全员营销合力。2013年10月，江南银行金坛支行实现存款总量首次跃居金坛市各金融机构首位，截至2013年年末，各项存款余额115.24亿元，比上年增25.2亿元，增幅27.99%。其中，对公存款46.31亿元（含保证金存款），比年初增加11.78亿元，增幅34.12%；储蓄存款余额68.85亿元，比上年增13.4亿元，增幅24.17%。
【信贷业务】 信贷投放立足“三农”，面向中小微企业，服务实体经济，不断强化和提升“支农、支小”能力和农村金融服务水平，不断拓展农村市场蓝海，拓宽服务领域，充分发挥农村金融主力军的作用。全力打造以“微易贷”为核心的小微企业金融服务品牌。涵盖了从短期周转性贷款到项目融资、本币贷款到贸易融资、贷款支持和敞口商票配套等全方位产品体系，并陆续推出具有江南银行特色的新型金融产品，提升了对小微企业客户群的服务能力，通过大力开展小微企业、农户贷款增量扩面和“走千家、访万户、送服务”活动，引导信贷资金更多投向薄弱环节和领域，确保小微和涉农贷款增量不低于上年、增速不低于各项贷款平均增速。2013年年末，江南银行金坛支行各项贷款余额69.52亿元，比上年增17.49亿元，增幅33.61%。其中，发放小微贷款197户，贷款余额5.54亿元；发放农户贷款3300户，贷款余额21.66亿元。
【个人金融业务】 进一步“创优渠道、创新服务”，通过“便民通、商务通、自助设备”三大渠道建设，快速推进个人金融业务发展，不断完善电子银行、手机银行等产品体系，优化用卡环境，提升对客户的多元化、多层次、多维度的服务能力，增强客户的使用体验、归属感和粘合度。全年江南银行金坛支行新增发卡58126张，企业网银开户858户，个人网银开户6186户，理财产品累计销售123277万元，累计销售实物贵金属13660.77克，代理保险累计467.19万元，全年离行式自助设备增加5台，安装2520台商务通，381台便民通，综合电子替代率55%。
【国际业务】 江南银行金坛支行在大力发展传统的国际结算、结售汇业务的同时，充分利用外汇融资价格相对便宜的优势大力发展贸易融资业务，带动支行国际业务取得较快发展。全年新开国际结算账户20户，外汇跨境结算量22607.25万美元，结售汇25957.81万美元，发放贸易融资1992万元。
【资产质量】 江南银行金坛支行严格贯彻落实各项信贷政策和监管要求，强化风险预警机制，在日常工作中密切关注重点行业、重点领域的风险防范，加强重点贷款排查，提高风险防范的主动性、前瞻性和有效性，加强不良贷款管理，灵活运用盘活措施，加大不良处置力度，不断优化信贷资产质量。2013年年末，江南银行金坛支行四级不良贷款余额2092万元，比上年下降968万元，不良率0.3%；五级不良贷款余额2471万元，比上年下降6069万元，不良率0.36%。
【服务“三农”】 江南银行金坛支行根据地方经济发展特点和区域特征，不断创新金融服务手段，针对不同客户群体和多样化的金融需求推出差异化的金融产品，先后推出了青年创业贷款、妇女创业贷款、扶贫贷款等一系列旨在服务“三农”的优惠特色信贷产品，给予贷款优先、利率优惠、流程优化等扶持政策，同时加大特色支农贷款投放力度，从实处发挥服务“三农”、支持新农村建设上的积极作用。全年发放扶贫贷款41户，金额89万元；发放妇女创业贷款30户，金额1055万元；发放青年创业贷款95户，金额6479万元；发放大学生村官创业贷款4户，金额40万元。
【服务收费】 金坛支行严格遵守“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”的原则，坚持打造常州市收费最低的银行。坚持结算手续费、电子银行服务费等收费同业最低标准；继续执行全行存款利率10%最高上浮幅度、国际结算优惠、商务通、网银手续费优惠等十大优惠政策；阳光信贷“诚信新农户”“诚信中小企业”，按该户的实际测算利率下浮10%，千方百计为社会公众和企业减费让利，最大限度落实好“惠民、利民”政策。
【渠道建设】 通过大力推广“便民通”工程，加大银联助农取款POS机的投放力度，借助分布在农村地区的小超市、小商店，通过架设电话银行和POS终端，让农民足不出户就能办理小额现金提取、余额查询、转账汇款、缴费支付、社保卡缴费、领取养老金等多项业务，把优质金融服务延伸至乡村最基层，解决农村普惠制金融服务难题和改善农村支付结算环境。同时，不断健全代收代付业务种类。代收代付业务种类有养老保险、国地税代扣、尊老金和粮食直补等30余种，惠及金坛市民10万余人。与便民通工程实行完整对接后，金坛农村居民可在便民服务点上刷卡缴费，实现“缴费、取款不出村”，方便了农村居民的金融生活。
【内控管理】 坚持不懈抓合规经营，严格防范业务操作风险，组织开展合规检查，代岗式检查，抵质押贷款风险排查，员工账户疑似数据排查，员工与贷款户资金往来情况等专项排查活动，关注员工八小时以外的活动情况，重点防范客户经理挪用客户资金从事民间借贷，充当资金掮客，利用工作之便收受好处的行为，对动机不正，思想有偏差，行为不符合职业操守规定的个别客户经理进行约见谈话，做到早教育早发现早防范，进一步增强合规经营和操作的自觉性，不断提高全体员工的从业素质，养成合规操作的良好习惯。同时以平安金融创建为抓手，全面提高“人防、物防、技防”水平，连续三年被金坛市公安局评为安全保卫工作先进集体。