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随着“宠物经济”持续升温,宠物医疗需求日益增长,但价格不透明、虚假宣传等问题也随之而来。为进一步规范宠物医疗服务市场秩序,近日,区市场监管局联合农业农村局开展宠物医院专项整治,为“毛孩子”们的健康保驾护航。
本次专项整治以宠物诊所为重点检查对象,以加强诊疗服务价格监管为主要目的,重点检查宠物诊疗机构是否存在销售商品、药品、提供服务不按规定明码标价以及虚构原价、虚假折扣、低标高结等价格欺诈的违法行为。
金坛区市场监管局价监竞争股徐剑介绍,宠物医院在经营过程当中主要是出现三种违法行为,一是明码标价不齐全或者是不规范,二是可能存在虚构原价、虚构门市价以及虚构划定价等价格欺诈行为,三是可能存在虚假宣传的行为。
价格欺诈往往披着“优惠”的外衣,在金坛某宠物医院,记者发现,该机构在网络平台销售的疫苗接种服务套餐中,标注门市价169元,打折后仅需60元,但现场收费公示中并未有相应比较依据,169元门市价无真实出处,属于典型的价格欺诈行为。
徐剑表示,消费者在选择宠物医疗机构的时候,先到营业场所显著位置,看一下所有的收费项目和标准是否公示、是否齐全。在消费的时候,同样也要保存好宠物的病历档案、消费记录等等。同时消费者应该理性判断促销宣传,避免因过度追求低价产品而陷入了消费纠纷。
在强化价格监管的同时,区农业农村局坚持“资质合规、人员持证、流程规范、处置安全”的原则,同步对辖区宠物医院的执业兽医管理、诊疗资质、从业人员资格以及医疗废弃物处置情况进行了全方位、深层次的专项核查。
金坛区农业管理综合行政执法大队副中队长陈耀宇介绍,检查中发现部分诊疗机构存在执业兽医备案信息更新不及时、处方笺填写不规范,以及诊疗废弃物交接台账不完整的问题,已当场责令限期整改。下一步将适时开展“回头看”,确保问题整改到位,形成监管闭环。
据了解,金坛现有宠物医院共14家,本次专项整治行动将实现全覆盖检查,在此基础上,相关监管部门将进一步扩大检查范围,逐步延伸至全区所有宠物店,持续织密监管网络,推动宠物服务行业规范化、长效化管理,切实维护消费者合法权益。
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