聚焦基层高频事项“一平台办理”，破解基层治理“小马拉大车”难题，我区持续深化基层政务服务改革。目前，该项便民服务已实现全区9个镇（街道）、120个村（社区）全覆盖。

日前，由西城街道环保、城管、消防、建管、市场监管等部门组成的新开办餐饮店“帮代办”联合勘查组前往北环东路的一家新开餐饮店，开展事前“综合查一次”。勘查人员重点核查油烟排放设施、排水隔油装置等环节，现场给出规范指导建议。

我区推出新开办餐饮店“帮代办”服务，将办事流程延伸至村（社区）一级，村（社区）工作人员主动对接商户，全程辅导完成执照申请、材料准备等工作，实现“工作人员多跑路、群众少跑腿”。

2024年9月，我区在指前镇率先试点，2025年全面启动“一平台”向村（社区）延伸工作，让居民在“家门口”就能享受便捷高效的政务服务。

在金城镇小南门社区便民服务站，一位居民正在咨询就业困难认定和补贴“一件事”，工作人员耐心讲解政策与办理流程。自接入“一平台”以来，该社区已实现人社、医保等27项高频事项就近办理。

金城镇社会事务办潘钰表示，金城镇的丹阳门社区、小南门社区、西门社区、元巷社区和白塔社区第一批接入“一平台”，2025年7月份所有的村（社区）都接入了“一平台”。我镇便民服务中心自设置“一平台办理”专窗以来，共累计办理事项432件，主要涉及医保卡申领、用人单位用工参保、灵活就业人员就业和社会保险登记等。

政务服务数字化转型持续提升行政效能。随着基层高频事项“一平台办理”改革不断深化，我区各镇（街道）已根据权限接入民政、残联、人社、医保等60余项高频事项及功能，村（社区）一级则落地人社、医保等27项高频事项及功能。运行以来，全区“一平台”累计办件量已超5650件，在为基层大幅减负的同时精准对接企业和群众需求，助力提升基层治理现代化水平。

金坛区数据局行政审批制度改革科刘雪表示，在全区镇村“一平台办理”全覆盖的基础上，区数据局已陆续上线了开餐饮店、扶残助困、就业困难认定和补贴等多项“一件事”，同时将持续推进基层证明线上开具、困难群众关爱帮扶“一件事”等服务落地，实实在在把家门口的服务做到好办、易办、快办。

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