10 月14日，金坛医保分中心在青年广场开展医保政策集中宣传活动。活动以“零距离答疑、手把手指导、心贴心服务”为宗旨，推进医保政策的普及，吸引了许多市民参与。

活动现场，医保业务骨干组成的服务团队集中接待咨询群众，围绕市民关注的异地就医备案流程、门诊慢特病认定标准与申请材料、医保报销比例、个人账户家庭共济使用规则等热点问题，逐一进行清晰解答，同时发放医保政策宣传手册，帮助市民更直观地获取政策要点、准确理解相关内容。针对老年群体使用智能医保服务的需求，工作人员还提供一对一指导，协助老年人激活医保电子凭证、绑定“亲情账户”，并演示手机查询医保缴费记录、账户余额及在线办理异地就医备案的操作方法，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，熟练掌握智能医保服务技能。

此次广场宣传是医保服务下沉基层的重要举措，通过面对面交流、手把手指导，有效打通了医保政策宣传的“最后一公里”。下一步，分中心将持续深化线下宣传服务模式，依托社区服务站、便民中心、企业园区、村（社区）党群服务中心等基层阵地，常态化开展“医保政策进社区、进企业、进乡村”宣讲活动，结合群众实际需求细化政策解读，推动医保政策精准触达更多群众，切实保障好群众的医保权益。

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