在金坛，如何让消费者真正实现“放心买”？这不仅是一句口号，更是一场从线上到线下、从商家承诺到监管保障的系统工程。近日，一场以“优化消费环境 共享美好生活”为主题的宣传活动在我区举行。多家企业代表主动站到台前，公开立下“军令状”，集体晒出“承诺书”。

活动中，茅山东方盐湖城、健倡红香芋、金坛园林大酒店等9家金坛本土企业被授予“南京都市圈放心消费承诺单位（放心直播间）”标牌。这块标牌源自南京都市圈“8+2”十地市场监管部门的联合认定。

金坛园林大酒店虹桥店餐厅经理高素珍表示，作为金坛的老牌餐饮企业，从后厨到直播间，变的只是形式，不变的是对品质的坚持。挂上这块牌子，是责任，也是鞭策，要让全国网友通过镜头，看得真实、买得放心、吃得安心。

来自旅游景区、商业综合体、品牌餐饮、食品生产、家用电器等不同领域的6家单位负责人，共同宣读了《放心消费承诺书》。他们承诺，将在产品质量、价格透明、售后服务、纠纷处置等方面接受社会监督，合力构筑让市民安心、舒心的消费环境。

常州市昌玉红香芋专业合作社理事长蔡冬生介绍，目前为止，网上销售的情况持续走高，通过网络销售，加大宣传，涉及的客户范围比以前更广一点，以前的客户群集中于长三角地区，现在通过网络销售，北京、广东的客户也比较稳定。后期会按照消费者的要求去做好各项服务工作。

近年来，区市场监管局聚焦群众“急难愁盼”，打出一套监管服务“组合拳”——“你点我检”让监管跟着民意走，“阳光监管”让执法更透明，“放心消费承诺单位”则树立起行业标杆，推动企业从“要我合规”向“我要承诺”积极转变。

区市场监管局市场与消费环境监督管理科马忠亮表示，今年是优化消费环境三年行动的第一年，将对标《江苏省实施优化消费环境三年行动若干措施》要求，以放心消费承诺、线下实体店七天无理由退货、异地异店退换货、小额先行赔付、消费纠纷在线调解等为有力抓手，健全完善消费维权机制，激发消费潜能，不断提高消费者满意度。

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