连日来，我区持续遭遇高温“烤”验，室外气温节节攀升，烈日炎炎给办事群众带来了诸多不便。为切实提升群众办事体验，区政务服务中心想群众之所想，推出系列“凉”策，用贴心服务为市民在酷暑中撑起一片清凉。

走近区政务服务中心，一顶崭新的爱心遮阳棚格外显眼，这顶遮阳棚宽敞明亮，不仅能有效遮挡烈日直射，还能为等候的群众提供通风凉爽的休憩空间。记者了解到，这顶遮阳棚本月初投入使用，共设置座位近50个。

市民崔昌辉说道，以前来早了在太阳底下晒着，现在有了遮阳棚，再也不用晒太阳了。

下午1点，窗口对外办公前一个小时，区政务服务中心大门便已开启，在外等候的群众立即有序地依次进入大厅，在等候区享受空调带来的凉爽和惬意。这是区政务服务中心在增设爱心遮阳棚外的又一项惠民举措，调整群众入场时间，早晨、中午均提前一小时向群众开放，让大家在舒适的环境中等待办件。

区政务服务中心每天安排导服、保安、保洁等人员值班，为群众提供咨询、引导等服务。此外，还贴心地准备了充电宝、饮用水、防暑药品等物品，供有需要的群众取用。

市民袁小婷说道，这一次来办身份证，政府办得很好，不用在外面等了，在大厅里面还有空调，很舒服、很暖心，对老年人来说是一个好事。

办好点滴小事，彰显为民情怀。近年来，区政务服务中心持续推出便民服务举措，不断提升人性化、精细化服务水平，全力打造更加有速度、有温度、有满意度的政务服务环境，真正把政务服务的“温度”转化为民生福祉的“厚度”，为优化营商环境注入更多“政能量”。

金坛区政务服务中心主任沈建中表示， 政务服务不仅要规范高效，更要让群众感受到我们服务的温度，在这些细节上去用心，让每一位办事群众感受到政务服务的便利跟关怀。

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