对于经常网购的消费者而言，“七天无理由退换货”服务并不是新鲜事，但在线下实体店购物是否也能享受？近日，记者从区市场监管局了解到，截至目前，全区范围内承诺提供线下“七天无理由退货”服务单位达1609家。

随着消费者需求的日益多样化，购买的商品可能因各种原因不符合预期。线下“七天无理由退货”承诺，不仅是对消费者权益的有力保护，也是商家诚信经营的重要体现，有助于增强消费者对商家的信任，促进实体经济长远发展。

近年来，区市场监管局通过先行调研、广泛宣传、跟踪指导等措施，向广大经营者宣传线下无理由退货公开承诺的重要意义和积极影响，秉承“自愿承诺，承诺即受约束”原则，鼓励其主动参与承诺活动，并通过发放宣传资料等方式，详细讲解退换货范围、时限等关键要点，让经营者明确主体责任与义务。

金坛区市场监督管理局东城分局副分局长沈玉珊表示，目前“七日无理由退货”服务已经覆盖了全区，涵盖衣食住行游乐购等多个行业，有些商家甚至把时间在7天的基础上，延长到15天甚至是30天，消费者只要提供消费凭证，不影响二次销售，就可以前往商家享受这项服务。

推行线下“七天无理由退货”是打造放心消费的关键举措，不仅营造了安全放心的消费环境，还解决了线下购物退货难问题，将消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头。区市场监管局将持续加大工作力度，进一步扩大承诺商户覆盖面，加强监管与服务，努力为消费者营造更加放心的消费环境。

沈玉珊表示，消费者在享受“七日无理由退货”服务的时候也要注意，“七日无理由退货”并不是“无条件退货”，要保存好商品的购买凭证，不影响二次销售，要注意品种商家的承诺信息、退货的流程等。

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