12月11日，金坛医保分中心与长期护理保险定点服务机构交流会在分局会议室召开。本次会议汇集了金坛区长护险16家上门服务机构、1家评估机构、2家辅具租赁机构的负责人，会议总结了2022年金坛区长护险制度实施以来的整体情况，着重分析存在问题及原因，明确下一步的工作目标和提升措施。

各定点服务机构负责人结合自身运营实际，分享了服务流程优化、护理人员技能培训、失能人员照护服务创新等方面的经验做法，并就服务过程中遇到的难点堵点问题提出了意见和建议。

最后，医保分中心蒋建平主任作总结发言，并围绕培训宣传、机构责任、内控管理提出了要求：一、严守政策底线，严禁虚假宣传。服务机构要动态了解政策内容，精准把握保障对象、服务范围、待遇标准等核心内容，做到宣传口径统一、解读内容准确。要坚决杜绝夸大保障效果、模糊政策条件、误导群众参保等虚假宣传行为。二，压实机构责任，规范办事流程。相关机构要切实扛起主体责任，树立“谁服务、谁负责”的责任理念，配合经办机构的管理工作。三、加强内控管理，提高服务质效。机构要健全内部管理制度，完善风险防控机制，主动自查自纠，提高工作人员的专业素养和服务能力，以严的内控、实的举措，不断增强群众的获得感和满意度。

此次交流会搭建了金坛医保分中心与长护定点服务机构之间的沟通桥梁，进一步统一了思想，凝聚了共识，为2026年金坛区长护险服务工作的提质升级奠定了坚实基础。参会负责人纷纷表示，将落实会议要求，补齐服务短板，把各项要求落到实处，用心用情用力做好长护险各项工作，为保障失能人员的美好生活贡献更大力量。

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