10月18日下午，金坛第一人民医院门诊大厅暖意融融，首批社会爱心人士志愿者招募接待活动在此顺利开展。此次招募由院党委发起，志愿者们来自社会各行各业，还有两位是在校学生，他们怀揣着服务社会、奉献爱心的共同愿望走到一起。

活动伊始，医院党委办主任蔡洪向志愿者们表达了诚挚欢迎，详细介绍了医院的发展历程、核心服务理念及志愿服务的重要意义。她指出，引入社会志愿者是医院创新服务模式、提升人文关怀的重要举措，希望志愿者们能成为医患之间的“连心桥”，为来院患者提供更贴心、周到的引导与帮助，同时也能在社会层面更广泛地传播健康正能量。

随后，工作人员围绕志愿者上岗规范、服务流程、医患沟通技巧等关键内容展开培训，帮助大家快速熟悉医院环境与服务要求，为后续开展志愿服务筑牢基础。

培训结束后，志愿者们在工作人员的带领下参观了党史院史馆。让大家深入了解了医院在党建引领、院府合作下的发展脉络、重大医疗成果及公益服务传统，进一步增强了对医院的认同感与服务责任感。

此次活动不仅为医院注入了新鲜的社会公益力量，更搭建起医院与社会各界爱心人士联动的桥梁。未来，这批志愿者将在规范指引下，积极参与到门诊导诊、患者陪护等服务中，用实际行动传递温暖，助力提升医院服务质量与患者就医体验，也希望将来有越来越多志同道合的同志们加入医院志愿服务队的大家庭中，为金坛的健康事业增添一份力量。（薛琴）

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