各行政村（社区），各相关部门、单位：

为优化营商环境，提高群众办事便利度和满意度，促进餐饮市场健康发展和提升餐饮场所安全管理水平，经镇党委政府研究，决定成立薛埠镇新开餐饮店帮代办服务工作专班，成员如下：

组     长：张金彪

常务副组长：潘洪军

副 组 长：陈锁连、于 杰、刘 纲、王 鑫

成     员：周 金、张 珍、姜 悦、郑 宾、陈旭波、王 磊、沈忠永、各行政村（社区）负责人 

工作专班下设“帮代办”服务工作组，由镇行政审批局牵头，沈忠永同志任组长，负责统筹建立“帮代办”服务工作机制，梳理完善帮代办服务流程，明确服务模式，协调推进相关受理、审核、勘查、验收等工作。

一、指导意见

根据常州市金坛区新开餐饮店帮代办服务指导意见（试行），促进餐饮市场健康发展和提升餐饮场所安全管理水平，推进新开办餐饮类市场主体实行“一窗受理、一次告知、全程帮（代）办”服务，切实提升和优化营商环境，提高群众办事便利度和满意度。

二、部门职责

（一）区市场监管局薛埠分局

主要职责：负责新开办餐饮场所营业执照、食品经营许可（备案）业务办理；负责食品安全等业务的勘查（验收）工作。

对接部门：区市场监管局

（二）规划建设局

主要职责：负责辖区内新开办餐饮场所房屋安全，落实既有建筑装修改造的审核审批，按规定纳入小型建设工程项目管理的新开办餐饮场所工程实施监管、验收；负责新开办餐饮场所小排水户污水接管备案，落实现场指导、验收；负责各村（社区）房屋安全巡查工作的督查指导培训。

对接部门：区住房和城乡建设局、各行政村等

（三）应急管理和生态环境局

主要职责：负责设定辖区内餐饮行业禁入区域、重油烟餐饮行业禁入区域、全品类餐饮区域等；开展餐饮油烟防治工作，指导安装设置油烟净化设施，管理和查处超标准排放油烟的行为；负责新开办餐饮场所消防设施设置、逃生通道设置、消防安全业务的督查指导培训。

对接部门：金坛生态环境局、区消防救援大队

（四）经济发展局

主要职责：负责新开办餐饮场所营业执照、食品经营许可（备案）、水电气开户等业务“帮代办”工作；负责协调新开办餐饮场所安全用气（电）业务现场指导、勘查验收；负责村（社区）帮代办专员水电气业务的指导培训。

对接部门：区市场监督管理局薛埠分局、区供电公司、区自来水公司、港华燃气公司

（五）综合行政执法局

主要职责：负责新开办餐饮场所户外广告设施设置业务；负责辖区新开办餐饮场所装修改造的日常巡查，违规建设行为的查处；负责各村（社区）网格员日常巡查的指导培训。

对接部门：区城管局

（六）行政审批局

主要职责：负责设立镇级新开办餐饮场所“帮代办”服务专窗，指导村（社区）设立“帮代办”窗口；负责镇村两级窗口服务规范的指导执行，“帮代办”专员政务服务的培训；负责新开办餐饮场所“帮代办”服务的宣传引导工作。

对接部门：区行政审批局

（七）公共服务单位

水电气部门：安排业务人员加入所在镇（街道）“帮代办”服务工作组；负责水电气业务的培训指导。

（八）各行政村（社区）

主要职责：负责“帮代办”服务辖区内的宣传引导工作；负责将新开办餐饮场所装修改造纳入日常巡查工作，明确专职网格员，积极提供“帮代办”服务，设置服务专窗；协调配合参与餐饮场所联合勘查、验收工作。

三、工作流程

新开办餐饮场所业务严格落实全流程“帮代办”服务，详细流程见《薛埠镇新开办餐饮场所“帮代办”服务流程》。

四、工作要求

（一）统一思想认识。新开办餐饮场所“帮代办”服务工作是区委区政府落实“放管服”改革的重要举措，能够切实优化营商环境，进一步增强市场活力，防范餐饮场所的各项安全风险。

（二）加强部门协同。各单位和部门要严格履行部门职责，超前服务，跟踪服务，验收闭环，将部门的合力落实到新开办餐饮场所服务的各个环节，确保帮代办举措落到实处，发挥实效。

（三）提升服务水平。专班部门单位围绕事项服务，积极保障事项服务推动有力，加强业务培训，精准指导。发现问题，主动化解，总结经验，做到举一反三，有效增强服务效能。

常州市金坛区薛埠镇人民政府

2024年3月20日

薛政发【2024】8号 附件.docx