一份热水、一碗泡面，一份关爱、一次救助……“爱心驿站”里处处充满温情。今年以来，常州市公安局金坛分局根据上级统一部署要求，依托网格党群直通站、街面警务工作站和“万家灯火守望点”，因地制宜布建101个困难群众帮扶救助“爱心驿站”，统一规范标识、功能服务，兜牢民生底线，构建“直达快响”帮扶体系。

“小驿站”释放“大关爱”

驿站虽小，功能俱全。为真正将“爱心驿站”打造成服务户外劳动者的“温馨港湾”和“前沿阵地”，切实解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”的现实难题，“爱心驿站”设置了便民服务区、阅读区等多个服务区域，站内饮水机、休闲座椅、空调等设施一应俱全，还贴心配备了医疗救助包、充电宝、雨具等应急物品。

在提供基础性服务的同时，站内还开辟了一处“读书角”，书架上整齐排列着劳动权益保护、防范电信网络诈骗、倡导交通安全等宣传手册，设施齐全、摆放有序，来自各行各业的户外劳动者可在工作间隙进入“爱心驿站”休息。

“小驿站”汇聚“大民生”

“我区不断扩展‘爱心驿站’覆盖面，持续完善基础设施和服务，用心、用情打造‘爱心驿站’服务品牌，确保‘爱心驿站’建起来、用起来、活起来，让驿站更有温度。”常州市公安局金坛分局治安大队副大队长苏路军介绍。

“爱心驿站”在提供读书、休息、急救等日常服务的基础上，还组织开展义诊、党建、走访等活动，每逢重要节日，针对性开展“冬送温暖”“夏送清凉”“节日送祝福”等主题活动。

“小朋友先吃点东西，爸爸马上来接你。”一名3岁左右的小女孩蹲在商场西北角路边泣不成声，身边无家长看护，疑似走失。民警看到后，将她接到附近的“爱心驿站”，安抚孩子情绪并与其耐心交流询问其家人相关信息，同时将警情信息推送至街面各巡逻警力，在附近沿街店面询问情况，最终成功找到了孩子的家人。

“小驿站”兜底“大平安”

“爱心驿站”坚持风险管控与纾困帮扶相结合，主动发现和帮扶“六失人员”，针对性地加强滚动排查、教育管理、帮扶救助，落实“五个一”，即一句暖心话、一个落脚点、一份爱心餐、一张回家票、一张众扶网等帮扶救助措施。今年以来，共开展救助帮扶320余人次，其中，送出“爱心票”1人次、提供“爱心餐”49人次、送至市救助站1人次、推送民政救助5人次、化解矛盾纠纷6起。

“我们利用常安联盟队伍的机动性，加上‘爱心驿站’的固定点位帮扶补助，两两结合做出‘1+1大于2’的效果，相辅相成，提高了帮扶困难群众、打造和美社区的工作效率。”茅麓派出所副所长吴吉介绍。陈某年事已高且身体多有不便之处，自己一个人居住，儿女在外地，自我照顾能力较弱，连洗澡洗头的能力也近乎丧失。茅麓派出所得知其困难后，联合卫生院、村委进行上门联合帮扶，并对其个人卫生进行护理。茅麓派出所成立的“三顾茅麓·义警联盟”被评为全市十大群防群治影响力队伍。

通过发挥公安力量，不断为群众搭建“暖心港湾”、解决群众“急难愁盼”，“爱心驿站”有效提升了民生厚度与幸福刻度。

扫一扫在手机打开当前页