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“物业红黑榜”促小区物业服务规范化
  信息来源:区融媒体中心 发布时间:2023-11-17 浏览次数: 【打印】 【字体:

近日,“2023年上半年度金坛区住宅小区物业服务项目‘红黑榜’”公布,其中,有15个小区进入红榜,8个小区进入黑榜。这也是常州地区首次对住宅小区进行“红黑榜”排名。

“物业红黑榜”是针对我区住宅小区物业服务项目的评价活动,其目的是打造优胜劣汰的物业企业营商环境,促进物业行业规范化发展。该工作由区住宅小区物业管理工作领导小组牵头,多部门及属地联动参与,将我区商品房、保障房、老旧小区等138个小区分为四类,逐一考评,再汇总打分,每半年产生一期榜单。

金坛区物业管理处业务指导科副科长周凡表示,依据的是《常州市市区普通住宅物业公共服务实行分项目收费办法试行》,月物业费1.42元/平方米以上的为一类小区,0.6~1.42元/平方米的为二类小区,0.6元/平方米以下的为三类小区,第四类就是由政府兜底的安置小区。

红黑榜的产生涉及到区市场监管、城管、公安、消防、住建五大职能部门的考评打分。每个部门都有不同的考评标准。市场监管要求物业企业经营执照、人员证件、资质证书等信息公示公开;城管主抓小区违法建设、垃圾分类和人居环境;公安考评小区安全防护设施和文明秩序维护工作的开展情况;消防检查消防设施维保情况,并督促整改飞线充电等安全隐患;住建则侧重于管理装修改造、绿化管养、基础设施维保等方面。五大职能部门考评占“红黑榜”总分的60%,剩余四成由属地考评。

金坛区物业管理处业务指导科副科长周凡介绍,“红黑榜”采用的是部门和属地政府双重评价机制,属地政府对物业项目是综合管理,部门和属地政府的评价有交叉重叠的地方,互为支持和保障。

“红黑榜”具有激励与惩戒作用。据了解,列入“红榜”的物业企业将能在其他住宅小区物业服务项目的选聘中获得优先权。而“黑榜”项目不仅要限期整改,其主体物业企业还将被物业行业主管部门重点监管,并受到相应的惩戒措施。

金坛区物业管理处主任潘金悦表示,每半年进行一次“红黑榜”的考评,到年终的时候会根据2次“红黑榜”结果占到60%,另外加上业主满意度评分占到20%和物业行业主管部门日常评价占到20%,这3个方面结合评价出全年的优秀物业服务项目,将根据相关规定,给予一定的奖励和表彰。

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