今年以来，我区以打造“金钥匙”政务服务品牌为抓手，不断细化落实各项服务举措，全力提升“上门办”服务质效，大力化解群众办事难点、堵点问题。

这天下午，孙秋霞一家正在办理房屋过户手续。她告诉记者，这套房子是父母亲的，她和母亲作为买卖双方前来办理相关手续。由于房产证上有父母两个人的名字，95岁的父亲每天坐轮椅出行，前来现场办理不太方便。得知情况后，区行政审批局政务服务科立即组织金牌管家志愿者服务队，联合税务、不动产窗口工作人员为其上门办理。

那一边上门办理，这一边作为买方的孙秋霞也很快就享受到了“上门办”服务带来的便利。由于材料齐全，手续很快办理完成，孙秋霞不仅很快就拿到了不动产权证书，得益于窗口之间的信息联办推送，房屋过户后的水电业务也很快得到了办理。

今年以来，区行政审批局积极组织金牌管家上门办服务，变“开门迎客”为“主动上门”，已陆续组织相关部门窗口提供企业登记辅导、入户评残、重疾理赔等服务2577次、延时服务295次、预约服务54次，为行动不便的老年人、孕妇等特殊群体提供高效便捷的服务。

金坛区行政审批局政务服务科罗锦锦介绍，今年推出了水电气联办服务，市民朋友如果有二手房过户的需求，可以通过易家服务一起申请水电气联办，不用再去水电气窗口分别办理了。

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