城乡居民基本医疗保险是一项惠及千家万户的民生工程、民心工程，能够有效解决老百姓“看病难、看病贵”的难题。自2019年，社保费征管职责划转至税务部门，金坛区税务局立足职能定位、主动担当作为，牢固树立“以纳税人缴费人为中心”服务理念，积极融入地方党委政府社会综合治理体系。

王飞和王荷芳是薛埠镇的税务网格员，临近年底正值居民医保费用征收时间，这两天王飞和王荷芳来到薛埠镇东进村，与网格员刘雯进行面对面交流，询问在居民医保缴纳过程中，有哪些新问题产生。

像王飞和王荷芳这样的税务网格员还有46名，活跃在全区各个网格单元，并就各网格点征缴过程中出现的疑难问题抽调业务骨干成立专家团，通过微信平台等进行个性化解答。

金坛区税务局社会保险费和非税收入股副股长王荷芳介绍，目前形成了覆盖全区六镇三街道、126个网格单元，合理配置126名城乡网格员和46名税务网格员，及时了解缴费人基础信息，掌握缴费情况，处理缴费人咨询诉求。

为防范现金缴费安全风险、方便居民缴费，税务部门积极推广居民医保使用“社保卡”扣缴的征缴方式，并将优化缴费方式融入地方政府规划部署，将推广工作完成情况纳入政府年终考核。完成全区26.1万居民医保缴费人的社保卡签约激活工作，占全区应推广人数的91.6%，彻底扭转了我区居民医保现金缴费的落后现状。

金坛区税务局社会保险费和非税收入股股长王飞介绍，得益于社保费网格化创新应用，金坛区城乡居民医保参保率增至98%，征缴率达99%，征缴率位列全市第一。

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