为迎接党的“十七大”的胜利召开,贯彻市委市政府关于做好“两节”各项工作的要求,进一步落实好当前各项工作,现就有关事项通知如下:
一、加强组织纪律
1、在“两节”期间必须保持高度的组织纪律性,坚决服从旅游局领导、指挥、调度、协调和安排;
2、“两节”期间各景区(点)宾馆、旅行社、有关单位的负责人一律不得出差,如有特殊情况的须向旅游局请假,同时安排得力的领导主持好单位的工作,手机必须24小时开机。各景区(点)的领导白天必须坚守岗位,听从安排,随时准备接团,并排好每天的值班(包括联系电话),其它各单位都必须排好值班表、联系电话,16日报旅游局办公室。各旅行社抽调的导游“两节”期间每天到旅游局上班,随时听从分配。
二、营造宣传氛围
1、各景区(点)、宾馆特别是下榻贵宾、演员的宾馆的门前、走道要布置鲜花,江南孔雀园、奥金乐园、盛天生态园、江南农耕园、金牛岭索道,要用鲜花或绢花造型。
2、各景区(点)要用彩旗、氢气球、彩虹门营造氛围。
3、各景区(点)要做喷绘牌、横幅、标语,有局办公室统一提供文字材料。
三、强化安全措施
1、各单位对所有的电器、线路、锅炉、索道、游玩互动项目,特别是鳄鱼馆的安全设施作一次全面的检查和整修,确保万无一失。
2、各景区(点)特别是有演出任务的景区(点)要临时增加保安力量(一定要挑选有素质的,防止监守自盗),保护游客的安全、维护演出的秩序。
3、由于这次活动的范围广、项目内容多,各宾馆必须增加保安力量,所有参加“两节”的车辆由各宾馆自己看守,防止被盗。
四、做好卫生工作
1、各单位要对周围环境、内部环境进行一次全面清理、整治。
2、各景区(点)的快餐、宾馆、农家乐用餐的菜肴都必须精心挑选,用料都必须是新鲜的,各种餐具都必须进行消毒,严格按照卫生防疫的标准进行,防止食物中毒现象的出现。
3、各单位的公共厕所、内部厕所,都必须清洁无异味,餐厅、客房都必须按照相关卫生标准进行。
五、严格收费标准
1、“两节”期间所有的景区(点)一律免收门票(19日—28日)。
2、一些互动的游玩项目一律不得提价,如有擅自提价的,一经发现,严肃处理。
六、配套景区(点)功能建设
1、公共图形符号,标识系统的完成时间:盛天生态园18日、奥金鳄鱼乐园16日、江南孔雀园16日、城南旅游风景区16日、仙姑农家乐22日。
2、新建的景区(点)的游客中心、旅游商品专柜都要在18日以前到位。
3、各景区(点)的医疗救护人员、设施、药品、氧气、应急制度都要到位。
七、其它工作的要求
1、各宾馆要做好细微服务,要求做一个“心”字形的问候卡,内容是“诚挚欢迎×××先生参加中国金坛首届乡村旅游节暨第三届文化艺术节并下榻×××宾馆,预祝您在金坛度过一个愉快的节日,同时恭候着为您服务。房间服务员×××,电话×××。”并放一朵小花。
2、各旅行社当日的组团在出发前须报旅游局验收,方可发团,凡是25日后(包括25日)的团队要安排仙姑农家乐的线路,并尽可能在新开农家乐就餐。
3、各旅行社、宾馆服务人员在“两节”期间必须统一穿工作服、佩戴工作证(卡、号)。
4、各旅游企事业单位负责人,21日下午全部参加旅游高层论坛会议。
5、10月17日下午旅游局将组织三个小组到各单位督查相关工作落实情况。
“两节”结束后将评比先进单位,同时作年底评优的重要条件。采取一票否决制。
以上通知,希各单位认真贯彻执行,确保以优质的服务、优美的环境、优良的秩序迎接党“十七大”的召开和“两节”的顺利完成。 |