为进一步推进金坛市导游队伍职业道德教育和精神文明建设,不断提高全市导游人员的技能水平和整体素质,全面展示金坛旅游业的良好形象,经研究,决定举办金坛市“茅山杯”导游服务技能比赛,现将有关事项通知如下:
一、比赛目的
通过开展导游服务技能比赛,进一步促进导游队伍建设,激励导游人员爱岗敬业,不断加强业务知识的学习和技能培训,努力提高自身素质,同时选拔一批优秀导游参加常州市“龙城杯”导游服务技能比赛,选树一批充分体现金坛导游人员风采的获奖选手作为典型,以此激励广大导游人员的积极性。
二、组织机构
金坛市导游服务技能比赛由金坛市旅游局承办,为加强比赛工作的组织领导,成立金坛市“茅山杯”导游服务技能比赛领导小组。
领导小组成员:
组 长:杨然晓 市总工会主席
咸毛潭 市旅游局局长
副组长:张 群 市总工会副主席
李自奋 市旅游局副局长
唐彤煜 市旅游局副书记
组 员:杨锡生 市总工会生产部部长
郑晓薇 市级机关工委副主席
朱 霞 市旅游局旅管科科长
金慧俊 市总工会生产部副部长
三、参赛对象
在金坛市各旅行社工作的专、兼职导游人员(含持资格证人员),每家不少于3名。
四、参赛内容
本次比赛通过模拟讲解、必答题和个人才艺表演等形式,考察导游人员对金坛的政治、经济、文化、地理和地区旅游资源等基本概况的掌握和讲解能力;考察导游人员对导游规范服务、特殊问题处理和有关政策法规知识的掌握和运用能力。
五、时间安排
比赛时间定于10月21日。
六、奖励方式
1、本次比赛设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优胜奖4名,发放奖金,授予荣誉证书。
2、获得本次比赛第一名的选手,由金坛市劳动竞赛委员会授予“金坛市技术状元”称号。
3、对获得前六名的其余选手给予享受相应的待遇。
4、本次比赛还将根据各单位组织参赛情况评选若干优秀组织奖。
七、报名办法
凡参加比赛的选手填写报名表(见附表),携带2张2寸照片,并交资料、考务费每人100元,于2005年10月10日前到金坛市旅游局旅管科报名,联系电话:2881115。
附:金坛市“茅山杯”导游服务技能比赛报名表 |