【概述】 2009年，金坛市邮政局以市场需求为导向，着力提高高效业务收入比重，实现业务转型和结构调整，推动业务规模扩大和经营效益的提高，全年邮政业务总收入4343.3万元，完成年计划的103.49％。
超额完成代理金融计划。2009年，在金融业务的发展上，坚持余额增长和结构调整并举，努力提升储蓄收益，年末储蓄余额达到15.8亿元，全年新增储蓄余额2.32亿元，全年新增发卡2.6万张，同比增长26％，累计结存11.9万张，全年实现金融业务收入2151万元，完成年计划的119.7％，有力地拉动了收入增长。同时，积极拓展保险业务，通过持续开展多种形式的保险业务知识、营销技能培训，提高窗口员工的营销能力，实现代理保险突破性进展，全年代理保费4161万元，完成市局计划的138.7%，实现收入166万元，代理总量在常州地区名列前茅。
函件业务稳步发展。2009年，金坛市邮政局以数据库营销为抓手，大力拓展房地产商家产品宣传和高考学生等数据库营销市场，并开发社保数据库账单10.7万份，实现收入9.24万元；开发金坛市实践科学发展观“问计于民”调查函1万份，实现收入1.4万元；开发2个以邮资封为载体进行数据库营销的客户单位，实现收入5.8万元；全年数据库商函完成179.35万元，邮资封片完成270.3万元，实现函件业务收入633万元，完成年计划的91.74％。
报刊收订创历史新高。在2010年报刊大收订战役中，坚持政策激励、营销创新、对外协调和改善服务四大举措齐头并进，积极开展重点畅销报刊、买断包销报刊和党报党刊的收订工作，在全局上下的共同努力下，2010年报刊一次性大收订实现流转额1180万元，全面完成市局下达的指标，流转额增幅和部分重点报刊收订创历史新高。全年发行业务收入完成543万元，完成年计划的100％。
加强基础设施建设。先后投入150多万元，对东环支局、西门支局、尧塘支局、封发室、发投封发室、投递室、食堂进行了改建装潢；新增、更新ATM机2台，UPS3台；加强全局设备大检查，清洁全局所有监控镜头；增加华城、薛埠、登冠支局局部24小时红外监控。完善机房改造，对电源进行整治，严格控制机房内部电源零地电压，保障全局所有设备的用电安全；改造河头、汤庄、西阳等局所UPS线路的不合理现象，使支局用电更安全、更规范。
优化办公网络流程。为公司、局所、班组负责人配备办公计算机。同时利用现有的硬件及网络资源，开通所有部门的OA系统，实现单位内部信息交流、共享、流转的处理，实现办公自动化，节约办公成本，提高生产效率。
【丰富电子商务业务产品】 金坛市邮政局不断丰富和拓展新的业务产品，开办EMS短信、航空电子客票、火车票、月月邮礼和中邮快购等业务，实现电子商务业务多元化发展。全年新增短信8961户，累计户数达15270户，实现收入24.7万元，EMS短信加办率达64.9％，月短信量突破3000条，其他业务也有一定的市场。在票务业务的发展上，抓住金坛解放60周年契机，与金坛大可文化传媒公司共同承办“华润苏果之夜”--小沈阳笑转2009文艺晚会，实现收入105万元。电子商务全年累计完成收入249万元，完成年计划的71.14％。分销物流业务重点以假日为契机，开展假日主题营销活动，取得较好成效。端午节销售蛋品3.3万盒，销售额达108万元；“思乡月”销售月饼1.85万盒，销售额达95万元；各类酒水销售720箱，销售额达47万元。全年完成分销物流业务收入63.4万元，完成年计划的158％。
【集邮业务长足发展】 紧跟市场和客户需求，积极调整经营思路，把邮品开发和产品营销作为集邮业务的发展重点，2009年，开发企业形象年册200本，实现收入4.6万元，开发建昌中学78届毕业生30周年纪念邮册200本，实现收入5.95万元，开发市政府双节活动、常州城管局个性化邮票4000版，实现收入8.16万元。同时，通过开展国庆专项营销活动，实现国庆拓展邮品收入60余万元。全年完成集邮业务收入261万元，完成年计划的76.32％。2010年新邮预订取得较好成绩，完成邮票预订3333套。
【贺卡业务健康发展】 金坛市邮政局在进入贺卡制作、销售旺季期间，邀请常州邮政局营销能手进行贺卡营销培训，并进一步出台三项措施推动贺卡业务发展。制作贺卡宣传单页，通过数据库信息向各单位发放，扩大市场宣传力度，吸引主观上有需求的用户；组织专业营销队伍分组包片，对各自区域的单位、商户上门宣传，不放过任何一个潜在性用户；积极拓展中小企业销售型贺卡业务市场，积少成多。累计为近200个客户定制各种类型的贺卡，客户数增长40％，实现贺卡收入190.6万元。（倪芸）
编辑 缪金华