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市场监管局:合力整治涉老消费乱象 守好老年人钱袋子
  信息来源:市场监管局 发布时间:2026-11-04 浏览次数: 【打印】 【字体:大 中 小】

近年来,涉老消费领域“坑老”“骗老”事件频发,给老年人的人身和财产都带来损害。为有效防范化解老年消费风险,严厉打击涉老消费领域侵害老年人权益的违法行为,金坛区市场监管局聚焦民生关切,综合运用严格执法、协同监管、宣传引导等多种手段,集中整治以虚假宣传、价格欺诈、违法广告等手段侵害老年人消费权益的违法行为。

严格登记准入,从严规范涉老消费主体登记许可。窗口针对以讲座体验、会议推广等形式面向老年人开展食品经营的经营主体,严格落实营业执照、食品经营许可证材料审核标准,细致核查经营场所、经营范围、经营业态,严把登记准入关口,坚决杜绝无证经营、超范围经营等隐患。同时,在办件过程中同步开展普法提醒,明确禁止虚假宣传、夸大功效、诱导消费等涉老违规营销行为。

强化部门协作,靶向排查风险隐患。分局联合属地、公安等部门,重点整治四类违法行为:一是保健食品宣称治疗疾病、虚假夸大功效;二是以免费义诊、健康咨询、赠送礼品等形式诱导消费;三是价格欺诈、虚高标价、捆绑销售;四是无证经营、虚假广告、违法直销展销。同时,畅通12345、12315投诉举报渠道,优先处理涉及老年人的投诉,快速处置涉老消费纠纷。

多措并举,同步开展面向老年人的科普宣传。通过张贴宣传单、现场宣讲等方式,用通俗易懂的方式讲解消费常识,明确保健品不是药品,不能治病;药品不能当作保健品长期服用,拆解“免费领礼品”“专家义诊”“特效药”等常见骗局,提醒老年人不轻信口头宣传、不盲目高价购药购保健品。

下一步,区市场监管部门将保持常态化监管力度,紧盯隐蔽性强的新型营销套路,持续加大案件查办力度,健全长效监管机制,织密老年消费安全防护网,守护好老年人的“养老钱”。

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