岁岁重阳，今又重阳。为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，切实把长期护理保险民生关怀送到失能老人身边，10月15日，金坛医保分中心长护险项目组开展重阳节走访慰问活动，上门看望享受长护险待遇的百岁老人，送上节日问候与暖心关怀，祝福老人们福寿安康。

走访中，工作人员一行来到百岁老人家中，与老人及其家属亲切交谈，仔细询问老人的身体状况、日常起居、饮食情况，认真了解老人当前长护险居家照护服务开展情况，细致倾听家属在照护过程中的困难与诉求。项目工作人员向家属再次讲解长护险相关政策，现场核实照护服务落实情况，叮嘱照护服务人员持续做好日常照料，根据老人身体状态优化照护内容，用心守护老人晚年生活。

百岁老人年事已高，行动不便，长期护理保险居家照护服务有效减轻了家属照护压力，为老人提供生活照料、基础护理等专业服务。工作人员耐心倾听家属反馈，现场记录相关意见建议，告知家属如在长护险服务申请、服务过程中遇到任何问题，都可以随时联系长护险经办窗口，医保部门将及时响应、妥善处置。

慰问过程中，工作人员为老人送上节日慰问品，祝福老人节日快乐、福寿安康，叮嘱家属细心照料老人，有困难及时沟通。老人和家属十分感动，连连感谢医保部门的关心关怀，感慨长护险政策实实在在减轻了家庭照护负担，让高龄失能老人在家就能享受到专业照护服务，真切感受到民生政策带来的温暖。

下一步，金坛医保分中心将持续聚焦高龄、失能、独居老年群体，常态化开展走访回访，持续优化长护险经办服务，压实定点机构照护服务责任，不断提升长护险服务质量，用心用情办好民生实事，持续传递医保温度，营造尊老敬老爱老助老的良好社会氛围。

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