近日，一信访人因邻里坟墓选址问题向金城镇工作人员反映。接到信访诉求后，金城镇高度重视该邻里矛盾纠纷，第一时间联动属地村委开展实地核查，全面摸清事件原委与矛盾核心。针对双方争议问题，村委前期已积极开展调解工作，并于7月组织双方签订调解协议。但在后续落地推进过程中，双方因迁移费用分担事宜未能达成统一意见，导致前期调解协议未能履行，矛盾持续搁置。

为彻底破解纠纷难题、化解群众积怨，金城镇坚持以群众为中心，秉持依法依规、公平公正、积极负责的工作原则，重启矛盾调解工作。工作人员多次深入现场、走访双方当事人，耐心倾听各方诉求，细致讲解乡村风俗、邻里相处及基层治理相关规定，积极搭建沟通协商平台，反复协调疏导双方情绪，着力破除矛盾症结。经过多轮耐心沟通、反复斡旋协调，最终促成双方达成一致意见。

矛盾处置完毕后，为做好信访事项闭环管理，切实掌握群众满意度，金城镇工作人员于2026年9月通过电话方式专程联系信访人，反馈最终处理结果并核实相关情况。信访人对镇政府快速响应、高效处置、切实为民办实事的工作态度和处置结果表示充分认可与满意。

下一步，金城镇将持续抓实信访维稳工作，聚焦群众急难愁盼问题，常态化排查整治乡村邻里矛盾、人居环境等领域突出问题，畅通群众诉求表达渠道，优化矛盾纠纷多元化解机制，做到早发现、早介入、早处置，切实把矛盾化解在基层、隐患消除在萌芽，持续涵养文明淳朴村风民风，不断提升群众获得感、幸福感与安全感。

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