“给金坛政务点赞，为了补办一个几十年前的房产证，在名字不符、地址名称变更多次的情况下，各单位工作人员积极帮助解决问题，2天就搞定了。”近日，一位市民的一条微信朋友圈，引来不少亲友点赞。

这位市民的父母早年购买了河滨一处房屋，1988年签订购房协议后，一直未办理不动产权证书，这一搁就是三十多年。此次，他带着父母来到不动产登记咨询台，想帮老人了却这桩心事。工作人员热情接待，仔细核对材料后发现，购房协议上的名字与身份证不一致，房屋地址也与现在的公安门牌有出入。工作人员随即列出清单，告知需办理门牌证明和权利人名称变更，并讲清了每项材料的办理途径。 

这位市民按照告知内容准备好材料后，税务窗口很快完成核税。到了登记环节，工作人员讲解耐心、办理迅速。由于房屋购买时间久远，当时未录入系统数据，中心随即启动信息补录流程，并按房屋现门牌完成权籍落宗。中心各股室之间配合顺畅，与税务部门衔接高效，仅两天时间，他们就顺利拿到了不动产权证书。 

“咨询台服务热情周到、不厌其烦，自助打证区还有蓝色宣传材料和指导单，教我们怎么更快更简洁地拿证。整个流程都很好，不管是咨询、交契税还是最后出证，速度都非常快，办事效率比之前更高，服务也更好。”在后续回访中，这位市民这样说道。 

群众的点赞，既是对日常办理效率和服务态度的肯定，更是一种鞭策。金坛区不动产登记交易中心将以此为动力，继续保持服务热情、规范服务流程，深化部门协同联动，在提升效率上持续深耕，让群众办事更省心、更舒心。

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