近日，涑渎社区网格员在日常巡查中接到多位居民反映，涑渎集镇主干道周边存在沿街商铺长期使用各类杂物违规占用公共停车位的问题，部分商户为方便自身经营需要，在门前公共停车位上放置锥桶、石墩、废旧桌椅、非机动车、落地广告牌等各类物品，将公共停车空间变相“圈占”为“私家车位”。这类行为对周边居民正常停车造成严重困扰，甚至因此引发多起矛盾纠纷，个别车主因无处停放，只能将车辆临时停放在道路转弯处或非机动车道上，既影响正常通行秩序，也存在安全隐患。车主与商户之间矛盾持续积累，多次发生言语冲突。居民们表示，这一路段停车难题已持续较长时间，也曾多次向商户当面沟通协商，但均未得到有效解决。

了解到该情况后，涑渎社区网格员迅速启动矛盾纠纷调解程序。网格员首先对该路段公共停车位被占用情况进行了全面摸排，逐一拍照取证、登记造册，准确掌握涉事商户数量、占位方式及具体位置。随后，网格员逐一走访涉事商户，主动亮明身份，耐心细致地向经营者讲解公共停车位属于社会公共资源，任何单位或个人不得以设置障碍物等形式私自占用。网格员向商户说明，依据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，除少数单位依据划定拥有专用车位外，其他公共停车泊位均属公共资源，擅自占用属违法行为，情节严重的将面临警告乃至罚款等行政处罚。同时，网格员从情理角度出发，引导商户换位思考，理解居民停车难的处境，劝说其主动清理占位物品。

由于部分商户对网格员的劝说仍持观望态度，社区随即启动“网格吹哨、部门报到”联动工作机制，联合交警中队、综合行政执法局等部门开展现场联合执法。执法人员到达现场后，再次向涉事商户宣讲相关法律法规和政策要求，明确告知其违法事实和可能面临的法律后果。经过执法人员的进一步解释和劝导，涉事商户均认识到自身行为的不妥之处，主动配合将堆放在公共停车位上的锥桶、石墩、废旧桌椅等障碍物全部移除，恢复了停车位的正常使用功能。对于个别未能在现场联系到经营者的占位物品，执法人员在拍照取证后依法予以搬离清理。

此次纠纷的妥善处置，既有效维护了公共停车秩序，又成功化解了居民与商户之间的对立情绪。通过“网格员先行劝导、多部门联合执法”的分层处置方式，既体现了基层治理中的人文关怀与柔性执法，又彰显了依法治理的刚性力度。周边居民纷纷表示：“停车方便了，出行顺畅了，心情也舒畅了。”涉事商户经教育引导后也表示理解，主动承诺今后将自觉遵守相关规定，不再私自占用公共停车位。此次调解充分体现了社区网格化治理在及时发现矛盾、有效化解纠纷中的重要作用，也是“网格吹哨、部门报到”联动机制在基层社会治理中的生动实践，为今后处理同类问题积累了有效经验。

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