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供电公司:网格热线进社区 用电服务暖人心
  信息来源:供电公司 发布时间:2026-07-28 浏览次数: 【打印】 【字体:

7月22日,金坛供电公司电暖流共产党员服务队前往尧塘街道林丰社区,与社区工作人员开展沟通对接,持续深化网格热线服务建设,推进便民用电服务落地落实。

林丰社区居住人口基数大,其中万科四季雅苑房屋出租现象普遍,租户人员流动性较强,日常用电报修、用电政策咨询等业务诉求频发。依托线路设备巡视、故障工单回访、安全用电宣传等日常工作,工作人员面向社区推广网格服务热线,畅通居民求助渠道。工作人员结合社区实际情况,依托台区经理、党员先锋队伍下沉开展服务,把热线号码普及到业主及租户群体当中。居民遇到故障抢修、用电问题咨询等情况,可直接拨打网格热线。供电人员接到诉求后,严格落实“第一时间响应、第一时间处置”,快速解决各类用电问题。

本次进社区对接,进一步延伸了供电服务末梢。下一步,金坛供电公司电暖流共产党员服务队将持续依托网格热线,常态化做好前置服务,精准对接常住居民与流动租户的用电需求,切实提升辖区群众用电获得感与满意度。

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