为回应群众在招生入学季办理不动产登记业务的高频需求，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，5月25日至5月29日，金坛区不动产登记交易中心组织开展“党员先锋优服务·暖心护航入学季”专项行动周，以高效、暖心服务为适龄儿童顺利入学保驾护航。

党员志愿“靠前导”，服务升温暖民心。专项行动周期间，中心在大厅入口、取号区、等候区安排党员志愿者，主动引导办事群众，现场核对申请材料、讲解办理流程，帮助群众提前发现并补齐材料缺项，避免因材料不全多跑腿。同时，志愿者耐心维护排队秩序，缓解大厅拥堵与群众焦虑情绪，让服务更有温度。 

党员先锋“专窗办”，急件提速优先办。针对辖区内幼儿园、中小学招生报名期间房产证明、不动产权证办理业务量激增的情况，中心在服务大厅专门设立“党员先锋专窗”，在窗口醒目位置摆放“党员先锋岗”标识牌，由业务精湛的党员提供专窗专办服务，优先受理入学相关的不动产登记、权属查询、房产证补办、过户等业务。对此类办事群众实行“优先叫号、优先办理、优先答疑”，有效缓解群众“急办证、赶报名、怕耽误”的焦虑情绪。 

党员轮岗“延时办”，当日业务当日清。针对家长办事高峰，中心主动延长窗口服务时间。午休及下班时段安排党员骨干轮岗值守，严格践行“当日业务当日清”承诺，做到“窗口有党员、服务不断档”。有家长表示：“本以为要请假跑好几趟，没想到下班时间还能办成，心里踏实多了。” 

此次专项行动紧扣民生需求，将党员先锋力量与不动产登记便民服务深度结合，有效缓解入学季办证高峰压力，实实在在为群众纾困解难。下一步，中心将继续立足群众需求，持续优化服务方式，深耕擦亮“四时新动队”党建服务品牌，全力打造有温度、有效率、有口碑的政务服务。

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