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为扩大社保政策宣传面和知晓度,区人社局社保中心志愿服务队来到乡村集镇街头,加入热闹的赶集“大军”,不仅支起社保宣传摊位,更是投身人群,把社保政策和便民服务直接送到群众手上。
针对当前社保工作的新变化和群众关注的热点问题,服务队重点围绕养老保险参保缴费、社保关系转移接续、退休办理以及社保卡居民服务“一件事”等高频事项开展面对面答疑,发放职工养老保险参保指南、城乡居保政策问答等宣传资料,以更加通俗易懂的文字帮助大家算清“养老账”、读懂“政策单”。
为了让群众办事更便捷,服务队在集场现场演示了“江苏智慧人社”“电子社保卡”等官方渠道的网上业务操作方法,协助大家掌上办理社保高频业务。不少群众表示,学会了用小程序办业务,以后办养老参保、查缴费记录、办社保转移都更方便了。
在薛埠集场,服务队还介绍了社保“云窗”功能,群众可以就近在试点银行通过视频连线区级经办机构的人社专员,远程办理社保高频业务,同时咨询、查询个人社保信息和相关政策。
此次社保宣传进乡村集场活动,是人社领域“办事不求人”实践的一个缩影,让人社服务更加触手可及。下一步,社保中心将继续加大宣传服务力度,让更多群众享受到便捷高效的社保经办服务。
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