近日，朱林镇将信访宣传与便民服务搬到乡镇赶集日，在人流密集的集镇广场开展“信访服务赶大集”宣传活动。通过面对面讲解、一对一答疑、实打实解惑，把信访政策、法律法规、维权渠道送到群众身边，让信访工作更接地气、更贴民心，切实打通服务群众“最后一米”。

此次赶集日信访宣传活动由镇综治中心牵头，联合信访办等多部门共同参与。活动现场设置政策咨询、法律服务台，悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传手册，用群众看得懂、听得进、记得住的方式，全方位普及信访知识。工作人员主动向过往群众发放《信访工作条例》、维权指南、矛盾调解流程等宣传资料，耐心讲解信访事项受理范围、办理流程、网上信访渠道、依法逐级走访等核心内容，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念。

针对群众关心的土地纠纷、邻里矛盾、社保医保、征地赔偿等热点问题，工作人员现场提供“一站式”咨询服务，细致解答群众疑问，认真记录群众诉求。对简单政策咨询当场答复，对复杂矛盾纠纷现场登记、分流交办，明确办理责任与时限，让群众“赶集一趟、办事一趟、解惑一趟”，不用多跑一趟路、多进一扇门。不少群众驻足咨询、主动交流，原本对信访流程不熟悉的村民，在工作人员通俗易懂的讲解下，清晰掌握了合法维权途径，纷纷为这种“接地气”的宣传方式点赞。

赶集日人流量大、覆盖面广，此次宣传活动不仅普及了信访知识，更拉近了干群距离。活动累计发放宣传资料100余份，接受群众咨询20余人次，真正实现了“宣传一次、教育一批、服务一片”的良好效果。

群众利益无小事，信访宣传暖民心。下一步，朱林镇综治中心将把赶集日信访宣传常态化、制度化，持续创新宣传形式，丰富宣传内容，把信访服务融入群众日常生活。同时，不断健全“宣传+受理+调解+回访”全链条工作机制，畅通线上线下信访渠道，引导群众依法理性表达诉求，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，以更务实的举措、更暖心的服务，为基层治理现代化筑牢平安稳定根基。

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