信访工作是党和政府联系群众的桥梁，是听取民生诉求、化解群众矛盾、维护群众利益的重要窗口。近年来，金城镇始终坚持以人民为中心的核心思想，将信访工作作为践行初心使命、提升治理能效的重要抓手，切实把信访化解阵地前沿化，为高质量发展贡献金城力量。

党建引领强根基，压实责任筑防线。金城镇党委高度重视信访工作，建立主要领导牵头抓总、班子成员分工负责，齐抓共管的工作机制。始终秉持“底数清、情况明、管得住、服务好”的工作理念，以“动态化排查、精细化管控、人性化服务”为核心策略，定期召开信访工作专题会议，分析研判信访形势，梳理排查信访隐患，对重点信访案件实行“一案一专班、一案一方案、一案一督办”，确保每件信访事项有人管、有人抓、有结果，切实把信访矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

多元施策解民忧，精准发力破难题。金城镇围绕劳资纠纷、小区改造、土地发包、涉法涉诉、邻里纠纷等重点领域疑难问题，创新信访化解模式。落实风险隐患问题班子成员包案责任，通过带案下访、重点约访、现场协调、专题会商等形式，积极协调突出信访问题。包案领导发挥牵头推进作用，聚焦主责主业，逐案梳理工作进展、分析问题症结、提出解决思路，包案工作取得积极成效，今年以来，成功化解信访积案3起。

总结提炼促长效，标本兼治强治理。金城镇全力化解现有信访案件的同时，注重源头治理，定期开展信访隐患大排查、大整治，对排查出的苗头性、倾向性问题，提前介入、主动化解，从根本上减少信访案件的发生。以“数治金城”APP为载体，督促网格员在日常巡查中，关注矛盾纠纷，发现线索及时处置并上报，截至目前共排查矛盾271条。坚持“化解一案、教育一片”，结合信访案件化解，向群众宣传法律法规和政策知识，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的理念，理性表达合理诉求。同时针对辖区常见矛盾事项，研究“一类事”办理流程，优化办理流程，推行民事调解、行政调解同步运行机制，畅通仲裁诉讼了解渠道，促进矛盾纠纷高效化解。

下一步，金城镇将持续坚守为民初心，不断优化信访工作方法，强化责任落实，聚焦群众急难愁盼问题，用心用情用力做好信访化解工作，以扎实的信访工作成效筑牢乡村治理根基，为建设更高水平的平安金坛做出新贡献。

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