为进一步优化文旅市场营商环境，推动文旅产业高质量发展，金坛区文旅窗口积极作为，通过一系列创新举措，提升服务质效，为文旅市场发展注入强劲动力。

靠前服务，为企业铺就“认知坦途”

行政指导方面，窗口工作人员创新“靠前服务”工作模式，深入企业一线，先期实地察看经营场所、项目规划等情况，精准把握企业需求。在此基础上，为企业细致梳理审批流程中的堵点问题，如证件办理顺序、材料准备要点等，并提供切实可行的解决方案。这一举措让企业在开办初期就能清晰了解审批流程，避免因信息不对称而走弯路，为企业决策提供有力依据，有效提升企业办事体验，让企业感受到贴心与温暖。

部门联动，为企业开启“加速通道”

在审批环节，文旅窗口积极推行并联审批机制，大幅缩短企业开办时限。针对企业开办设立、活动举办等审批事项，主动加强与公安、消防等部门的沟通协调，打破部门壁垒，形成工作合力。同时，推行“容缺受理”模式，提供帮办代办服务，在坚守安全底线的前提下，不断优化简化审批受理材料。企业只需提交主要材料，次要材料可在规定时间内补齐，大大节省了办事时间。本月已通过并联审批和“容缺受理”办理互联网上网服务营业场所经营单位经营许可事项2件，为企业节省了大量时间成本，得到企业一致好评。

全程护航，为企业筑牢“发展后盾”

全周期服务是金坛区文旅窗口的一大亮点。窗口定期回访调研企业经营状态，及时传达上级最新政策文件，帮助企业了解政策性利好和行业发展要求。通过组织政策解读会、法律讲座等形式，为企业提供专业的法律咨询和指导，引导企业合理规划发展路径，减少非必要投入，降低经营风险。为企业提供全生命周期护航，让企业在发展过程中无后顾之忧，安心专注于业务拓展和创新。

金坛文旅窗口将以行政指导、并联审批、法律服务“三箭齐发”，持续提升服务质效，激活文旅市场一池春水。

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