“你好，我想查询下我家2025年的用电量。”近日，一位用户前往供电公司营业厅办理电量查询业务。工作人员在核实用户用电信息后，借助营销2.0系统迅速调取了客户2025年的电费明细，并主动向客户推荐“网上国网”APP。在工作人员的悉心指导下，客户成功下载“网上国网”APP，完成了实名认证和户号绑定，还掌握了在线查询每日、每月用电量及在APP内交纳电费的操作方法。

随着数字化时代的快速发展，“网上国网”APP已逐渐成为客户办理用电业务的重要渠道。从电费交纳、业务申请到用电分析，丰富的功能模块满足了客户多元化的用电需求。供电公司营业厅始终将推广“网上国网”APP作为提升服务质效的重要举措，工作人员会主动向每一位前来办理业务的客户介绍该APP的便捷性与实用性，并不厌其烦地演示注册、户号绑定流程，细致讲解各功能模块的使用技巧。

接下来，供电公司营业厅将持续加大“网上国网”APP的推广力度，致力于构建更加高效、智能的现代化供电服务体系，同时通过不断优化服务流程、丰富应用场景、拓宽宣传途径等方式，让更多客户切身体会到智能电网建设带来的便捷与高效。

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