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2月24日,春节后首个工作日,政务服务中心公安窗口迎来业务办理高峰。针对节后群众和企业办事需求集中的特点,窗口提前部署、全员上岗,科学调配服务资源,全力保障服务高效顺畅。
现场人头攒动,但忙而有序。工作人员秉持高效专业的服务理念,主动靠前引导、耐心答疑解惑,提供从材料预审到事项办结的“一站式”服务,确保群众和企业“只进一扇门、办成所有事”。同时,积极推行延时服务、预约办理等便民举措,切实做到服务不断档、效率不降低。
据统计,当日公安窗口共接待群众1000余人次,累计办理各类业务900余件。其中,办理户籍业务256件,受理二代身份证486张,发放证件180张,办理临时身份证65张。窗口以高效务实的作风赢得了办事群众的一致好评。
下一步,公安窗口将持续优化服务流程,提升服务效能,努力打造更加便捷、高效、温暖的政务服务环境。
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