近日，第六届政务服务软实力大会顺利召开。大会以“提升政务服务效能、优化营商环境”为主题，汇聚了全国多地政务服务领域的专家学者和实务工作者，通过经验交流与案例展示等形式，集中展现了政务服务软实力建设的最新成果。

在本次大会上，我区政务服务中心报送的《从“避暑难”到“清凉站”——打造有温度的政务服务新标杆》案例，凭借其在优化服务流程、创新服务模式、提升群众获得感等方面的突出成效，成功入选第六届（2025）政务服务软实力“效能提升”改革优秀实践案例。该案例聚焦高温天气下群众办事的实际困难，通过设立“清凉服务站”、优化窗口布局、完善便民服务设施、推行“预约办、错峰办、网上办、帮代办”等一系列举措，将传统政务服务大厅转型升级为有温度、有速度、有力度的“清凉站”，切实提升了政务服务的便捷性与满意度。

会议期间，常州市金坛区数据局及区政务服务中心相关负责人积极参与了主题论坛与经验交流活动。下一步，金坛区将以此次大会为契机，持续深化“放管服”改革，总结并推广典型经验做法，不断提升政务服务软实力和群众获得感，努力构建高效便捷、公平普惠、优质温馨的政务服务环境，为推动政务服务高质量发展贡献更多“金坛经验”。

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