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近日,从2025年常州市护理学会老年护理专委会首届老年科普视频活动传来佳音,薛埠中心卫生院创作的《不“解”之谜》荣获“优秀科普视频”称号。该视频以生动形式解读老年人常见健康困扰,是这家乡镇卫生院深耕老年健康服务领域的一个生动缩影。面对日益凸显的农村老龄化挑战,薛埠中心卫生院前瞻布局,通过专科建设、资源整合与人文关怀多轮驱动,探索出一条赋能提质、切实守护“老有所医”的基层实践之路。
前瞻布局,专科建设夯实服务根基 。
随着农村老年人口持续增长,其对医疗服务的多元、便捷需求日益迫切。薛埠中心卫生院积极响应,于2021年率先设立老年病科,并于2022年成功创建为“常州市基层特色科室”,提前构筑起应对老龄化医疗需求的专业阵地。科室并非简单挂牌,而是致力于建设一支“带不走”的专业队伍。
“徐主任每周都会来薛埠中心卫生院坐诊,对我们这些老年病号来说是极大的福音,我们在家门口就能得到三级医院专家诊治,太方便了!”患有多年糖尿病的李奶奶开心地说道。李奶奶口中的“徐主任”说的是金坛第一人民医院老年病科的徐俊马主任,近年来,薛埠中心卫生院紧密依托金坛第一人民医院医共体集团,巧用“请进来、派出去”模式,一方面邀请集团专家定期下沉坐诊、设立工作站,让居民在家门口享受三级医院优质资源;另一方面选派骨干赴上级医院进修,强化内生力量。目前,该科已形成一支含4名医生、8名护士的稳定团队,给予辖区老年患者科学的治疗,深切的帮助,贴心的关怀,进一步提升了老年患者就医获得感和满意度。
整合资源,创新“一站式”服务模式。
老年人由于身体机能退化,大多存在多病共治、病情变化复杂等特点,一次看病需要挂多个科的号、走多个科室,甚至需要重复检查,费时、费力、费钱。深刻理解老年人看病就医过程繁琐的特点,卫生院以创建江苏省农村区域性医疗卫生中心为契机,大力推动资源整合与服务流程再造。院内不仅强化了老年病科自身能力,还统筹建成了康复疼痛诊疗中心、健康体检与管理中心、消化内镜诊疗中心等6个省市级功能中心,并成功创建江苏省五级中医馆。在此基础上,打破传统单科诊疗壁垒,为老年患者提供涵盖健康评估、多学科诊疗、康复理疗、中医调理、营养及心理支持在内的“一站式”整合服务。从年度健康体检中发现健康问题,到家庭医生签约提供长周期管理,再到需要时的住院康复治疗与居家指导,形成了一套覆盖院内院外、关注功能维持与生活质量的连续性服务闭环,有效避免了老年患者辗转多个科室的奔波之苦。
家住薛埠上阳村的李大爷在卫生院参加老年人健康体检时,向医生诉说了腰痛困扰。李大爷患腰痛的毛病有两年多了,近一个月以来腰痛及双下肢胀痛明显加重,晚上经常被腰痛折磨得睡不着觉,严重影响日常生活。体检医生对李大爷的健康状况进行了综合评估,随即安排李大爷到医院康复科就诊。经过近一周的住院康复治疗,结合功能锻炼,李大爷的腰痛症状明显缓解,夜间疼痛已不明显。出院后,李大爷在家庭医生的指导下每天进行腰部康复锻炼,夜间腰痛的毛病至今未再出现。
人文浸润,营造全域老年友善环境。
优质的老年医疗,不仅关乎技术,更在于细节与温度。薛埠中心卫生院将尊老敬老助老理念深度融入医院文化,于2023年获评“江苏省老年友善医疗机构优秀单位”。全院从硬件到软件进行适老化改造与优化:设立老年人就医绿色通道,提供多渠道便捷挂号;完善无障碍设施与清晰标识系统;将维护老年人尊严与权益融入日常服务规范。通过《不“解”之谜》这类通俗科普,将关爱延伸至社区健康宣教,营造全社会共同关注老年健康的良好氛围。这种充满人文关怀的环境,显著提升了老年患者的就医安全感、舒适感与满意度。
山海寻梦,不觉其远;前路迢迢,阔步而行。薛埠中心卫生院在老年病专科建设上的深根细作,是应对人口老龄化国家战略的基层积极响应,也是推动医疗卫生服务体系高质量发展的有益探索。展望2026年,医院将规划设置40张床位的医疗专护病房,并同步推进康复病种付费改革,进一步聚焦专科能力提升与服务模式创新,持续灌注人文关怀,让“老有所医、老有所安”的美好愿景,在更专业的照护、更可持续的支付保障中,一步步扎根基层、照进现实。(周习琴、朱燕)
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