“多亏了老马，我们兄妹的心结解开了，中介的损失也补上了，三方都没吃亏！”近日，在常州市金坛区儒林镇综治中心，一起因安置房遗产分割引发的连环纠纷成功化解，当事人杨女士电话里再三向调解员老马道谢。这是该镇深化“三化融合”治理路径、推动矛盾纠纷全链条化解的又一鲜活实践。

一纸判决埋下连环纠纷的“引线”

儒林村杨先生与杨女士系兄妹，因父亲遗留的位于儒风苑安置小区一处房产分割问题，双方曾诉至法院。法院判决房屋归杨先生所有，由杨先生支付杨女士10万元。然而判决生效后，杨先生迟迟未履行付款义务，杨女士便对该房屋进行装修，添置了家具家电，打算出租收益。杨先生长期在无锡，杨女士住上海，二人均不在儒林本地，两人均持有房屋钥匙。

杨女士随后将房屋出租，中介蒋某在未核实清楚权属状况的情况下，便将房屋租给了租户，并收取了租金和押金共计1800元。杨先生得知后一怒之下赶回儒林换了门锁，租户无法入住，只好找中介讨说法。中介蒋某无奈之下自掏腰包，花7000元另租房安置租户。一边是兄妹积怨，一边是租户索赔，中介夹在中间左右为难，最终找到儒林镇综治中心求助。

“一揽子”调解既解法结又解心结

受理纠纷后，综治中心调解员老马没有就事论事，而是把兄妹之间的判决履行、房屋权属、装修投入、租赁关系和中介损失“打包”起来一并考量。他分别联系杨先生和杨女士，多方协调、多次沟通，从法理上讲清判决必须履行、擅自换锁可能引发的法律后果，从情理上劝导兄妹二人念及血脉亲情、各退一步。

经过反复协调，杨先生最终同意支付杨女士10万元，并同意杨女士将其购置的家具家电搬出。但新的问题又来了：家具家电搬来搬去，运费、损耗都是钱，折腾人不说，还容易再起争执。老马顺势提出一个“一揽子”方案——建议杨女士委托中介将家具家电折价8000元直接变卖给杨先生，免去搬运折腾。这8000元怎么分？老马算了一笔明白账：其中1000元作为房租收益支付给杨先生，剩余7000元补偿中介另外租房安置住户的租金。房子归了哥哥，装修投入折了现，中介损失有了着落，租户也得到妥善安置。

“这样一来，三方都不吃亏，事情才算真正了结。”老马说。经调解，三方均表示满意，并签订了调解协议。调解过程中，调解员还对各方进行了法治教育，引导当事人依法理性表达诉求，避免类似纠纷再次发生。

“三化融合”让矛盾在家门口闭环化解

这起纠纷的圆满化解，正是儒林镇综治中心实战实效的缩影。近年来，该镇以镇综治中心规范化建设为主阵地，探索党建引领为核心，网格化、信息化、责任化“三化融合”的基层治理新路径，构建“一站式受理、全链条化解、数字化赋能”的矛盾纠纷多元化解体系。

镇级中心集成综合接待、矛盾调解、法律咨询等功能，向下延伸7个村级综治中心、3个片区网格综合工作站、4个安置小区党群工作站和5个党群直通站，形成“15分钟治理服务圈”。在机制运行上，镇党委将综治中心建设作为“一把手”工程，党委书记直接分管，党政领导值班AB岗坐镇接访已常态坚持1800余天。推行“四诊疗法”，专职调解员“坐诊”、调解工作室“出诊”、法律专家“会诊”、网格长“送诊”，打造“马同生人民调解室”特色品牌，联合法院、人社等部门组建专家库，聘请12名退休干部等组建调解队伍，推动矛盾纠纷分层递进、多元协同化解。

数据是最有力的印证：镇村两级年接访量从2021年425件降至2024年137件、2025年57件，镇级接访占比也从87.53%降至24.56%，绝大多数矛盾尚未发芽便已化解，尚未出村便已消弭。

“下一步，我们将聚焦功能再优化、机制再完善、效能再提升，持续深化‘儒林实践’，努力让每一件矛盾纠纷都能在家门口闭环化解。”儒林镇综治中心负责人表示。

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