为深入贯彻落实市委政法委全面推开综治信息平台应用工作部署，推动矛盾纠纷线上闭环处置落地见效，7月21日下午，指前镇邀请常州市综治中心许泽宇专题培训综治信息平台应用操作。各村（社区）干部、各机关部门负责人、平台操作员、政法办及指挥中心全体工作人员参会，政法委员朱浩主持会议并讲话。

会上，许泽宇围绕综治信息平台开展全流程实操教学，结合日常基层工作场景，细致讲解平台账号权限划分、矛盾信息录入标准、工单分派流转、风险事项跟踪回访、数据共享联动等核心操作流程。现场演示简易矛盾自主上报处置、复杂纠纷层级上报、工单督办、到期提醒、档案自动归档等功能，分享12345热线、调解小助手、治安数据等共享指南，现场答疑解惑，切实提升参训人员平台操作实战能力。

实操培训结束后，政法委员朱浩作动员部署讲话，围绕平台应用工作提出三方面明确要求：

一要提高政治站位，深刻领会平台建设重要意义。综治信息平台实现矛盾纠纷全流程线上流转办理，打破部门层级数据壁垒，可实时跟踪矛盾处置进度，联动镇村多部门协同化解，通过数据分析研判信访稳定形势，把各类风险矛盾化解在基层、消除在萌芽。

二要聚焦核心重点，精准把握平台应用工作标准。指前镇已开通32个镇级账号、91个村级账号，全体工作人员要常态化使用，熟悉操作流程，精准及时录入数据并开展线上流转处置，严格落实“四个凡”和“四个严禁”，在“闭环流转”上见真章。

三要压实责任，确保平台推广各项任务落到实处。镇综治中心要负起牵头责任，组织好业务培训和日常指导，做好数据监测分析和督促提醒，各村（社区）书记、部门负责人要对平台使用情况进行不定期督促，所有使用人员必须严格遵守保密规定，专人专用。

下一步，指前镇将以此次培训会为契机，推动全体工作人员主动学平台、常态用平台、规范管平台，自觉形成矛盾纠纷线上流转处置工作习惯，以数字化综治赋能基层治理，持续夯实平安指前建设根基。

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