2025年上半年，在区委区政府的坚强领导下，区信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧锚定“五个法治化”“四个到位”，全力夯实基层基础、抓牢源头治理、攻坚积案化解、推进法治进程等工作，切实履行好“为民解难、为党分忧”的政治责任。上半年，全区信访维稳形势总体平稳可控，为全力推进中国式现代化金坛新实践营造了和谐稳定社会环境。现将工作开展情况总结如下：

一、重点工作完成情况

（一）凝心聚力，信访工作基层基础夯紧夯实。一是全面推广基层治理“儒林实践”。主动将信访工作融入社会工作大格局，全域推行基层治理“儒林实践”，依托区、镇（街道）综合指挥中心，对信访问题实行数智管理，最大限度将矛盾纠纷发现在萌芽状态、处置在基层一线。二是健全完善应急预警工作机制。建立健全区、镇（街道）、村（社区）“三级联动”机制，圆满完成各级重要活动、会议期间信访保障工作。三是高效运转矛盾纠纷化解平台。全面畅通信访渠道，加快推进矛盾纠纷调处化解体系建设，形成“接待受理—分流交办—调处化解—评价回访”闭环机制，实现矛盾纠纷“一站式”解决。

（二）稳扎稳打，源头治理攻坚行动实绩突出。一是守牢矛盾纠纷排查化解前沿。深入开展全区社会矛盾风险隐患拉网式大起底大排查大化解工作，健全信访信息分析研判机制，每日调度分析研判全区经济社会发展重点领域矛盾、重点信访问题和潜在的风险隐患。二是深入推进“访调对接”工作。密切与政法、司法部门的协调配合，依托三级矛盾纠纷调处化解体系建设，深入开展“访调对接”，充分发挥调解优势，将“调解优先”贯穿于处理信访问题的全过程，确保能调尽调、以调息访，依法、及时、就地解决群众信访诉求，实现全区调解和解率稳步上升。三是扎实开展领导接访会办工作。充分发挥领导干部接访下访机制作用，着力解决群众急难愁盼问题，区信联会议召集人主持召开全区例会，围绕突出初信初访问题多部门联合会商，明确责任部门、化解路径，推动疑难初信初访及时化解。

（三）攻坚克难，信访积案攻坚化解成效显著。一是以领导包案助推案件化解。开展专项行动，将重点信访积案，逐案落实“五个一”工作机制和领导包案责任制。二是以多方合力强化化解实效。包案领导带头化解推进，明确工作责任，研究化解措施。发挥区、镇（街道）两级信访工作联席会议统筹协调作用，牵头召集召开联席会议、协调会议，对突出信访矛盾进行“提级”办理、联合“会诊”。三是以跟踪督办确保化解进度。带案下访、跟踪督办信访积案化解进度，对化解进度和存在的问题进行分析研究，强化责任单位攻坚化解力度。

（四）真抓实抓，信访工作法治化推深走实。一是抓牢前端预防法治化。聚焦信访工作法治化要求，对照“路线图”和工作指南，进一步理顺工作流程，把好信访事项登记录入、转送交办、受理告知、办理答复、跟踪督办关口，推行“首办负责制”和“限时办结制”，以业务规范化保障信访工作法治化。二是抓实中端办理法治化。进一步规范依法分类处理信访诉求工作，依法分类处理信访诉求，推动其他法定程序办理化解率稳步提升。严格按照“法定途径，分类处理”原则，严把信访复查案件的入口关、审查关和时限关，依法按政策办理复查复核。三是抓好末端监督法治化。完善信访质效每月提醒、“两函一单+提醒”机制。全省信访法治宣传月启动仪式在金坛儒林举办，各板块、各相关单位陆续开展信访法治宣传活动，积极营造遇事找法、解决问题用法的良好氛围。

二、2025年下半年工作计划

一是着力强化信访源头防范。

二是聚力信访积案攻坚化解。

三是全力做好信访工作保障。