推动基层高频事项“一平台办理”改革是提升服务效能、赋能基层治理的重要举措。近年来，区数据局发挥牵头协调作用，全力推动基层高频事项“一平台办理”应用工作，现已实现所有镇（街道）全覆盖并逐步推进“一平台”向村（社区）延伸，为基层减负担、为群众谋福利。

在尧塘街道便民服务中心，一位办事群众正在查询养老保险、办理医保业务，窗口工作人员熟练地登录基层高频事项“一平台办理”系统后台，不需要切换不同系统登录多个账号，两项业务办完用时不到5分钟。

去年，省数据局联合5家省级部门印发《推动“基层高频事项一平台办理”提升基层治理能力试点实施方案》，将多部门系统统一融入政务服务平台，实现基层办事人员登录一个平台就能办理人社、医保等高频事项。去年9月，我区在指前镇先行先试的基础上有序推进全区9个镇（街道）基层高频事项“一平台”全覆盖。

尧塘街道下辖4个社区、5个行政村，常住人口7.3万人。经历大规模征迁及新兴产业发展，征地农民安置和职工社会保障成为街道基层治理的重点工作，基层高频事项“一平台办理”有效破解了基层办事人员业务系统多、数据不共享等问题，为基层治理重点领域提供了高效办理通道，街道政务服务效能和民生保障水平显著提升。

尧塘街道社会事务办公室副主任曹琪表示，尧塘街道便民服务中心设置了基层高频事项“一平台”办理专窗，推广使用以来累计办件945件，涉及医保卡申领、城乡居民养老保险参保登记、异地就医备案等48项高频政务服务事项。

为持续深化基层高频事项“一平台办理”效能，让村（社区）居民就近享受平台带来的便利，去年年底，我区开展“一平台”向村（社区）延伸工作。在东城街道新城社区和东方社区，薛埠镇花山村和薛埠社区试点推行半年后，今年5月，全区接入“一平台”的村（社区）增至37个。

在指前镇庄阳村便民服务站，窗口工作人员在为遗失了社保卡的村民蒋文军查询发卡银行等信息，5月以来，庄阳村分批次接入“一平台办理”事项，目前，村民可办理灵活就业人员社保补贴申领、城乡居民基本养老保险补缴等18项高频事项。

指前镇庄阳村党总支书记俞鹏飞表示，刚接入平台以后就对窗口工作人员就操作手册进行了深入培训，基层高频事项“一平台办理”促使窗口的岗位从专人专岗向全能窗口转变。工作人员办事变得更加高效便捷，大大缩短了村民来办事的时间。

基层高频事项“一平台”整合了人社、民政等多个条线的高频政务服务事项，实现了一网快办，同时，由于事项信息、办理标准、材料清单、审批结果等全省统一，有效避免了事项清单线下线上两张皮、办理标准因地而异等问题，实现了群众办事“减时间、少跑腿”，工作人员操作“减负担”的双向提升。

截至目前，全区各镇（街道）可通过“一平台”集成办理民政、残联、人社、市场监管等40余项高频事项，37个村（社区）可办理人社、医保等18项高频事项。运行以来，我区“一平台”累计办件量达3238件。

金坛区数据局行政审批制度改革科科长罗锦锦表示，区数据局将贯彻落实省市部署，持续推动高频事项“一平台办理”在基层扩面、扩事项、扩综窗，年底前实现所有村（社区）全覆盖，新增接入民政、人社、残联等高频服务事项，保障常办民生服务类事项基本接入“一平台办理”。

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