为进一步提升护理服务质量，夯实患者安全与满意度的基石，金坛区中医医院护理部于12月24日下午，在医技楼四楼学术报告厅成功举办了以“规范引领，匠心服务——共筑卓越护理新征程”为主题的护理服务规范指引总结活动。此次活动不仅是对过去一年护理服务标准化、人性化建设成果的全面回顾，更是对未来护理工作高质量发展的有力动员。

活动在护理部的精心筹备与组织下正式拉开帷幕。首先，丁楠护士长作了题为《护理服务规范指引总结报告》的精彩报告。报告全面梳理了医院在护理服务标准化、人性化建设方面取得的显著成效，深入剖析了规范服务在保障医疗质量、提升患者就医体验、促进护理人员专业成长等方面的核心价值。同时，也为全体护理人员指明了下一阶段深化实践、精益求精的努力方向，激励大家不断追求卓越。

活动随即步入最为激动人心的核心环节——“标准于心，服务于行”护理服务规范创新大赛。大赛紧密围绕“内化于心、外化于行”的核心理念，由大内科与大外科两大系统分别组建3支精锐队伍，共6支参赛队同台竞技。各参赛队伍围绕护理服务规范指引，通过情景再现、流程演示、朗诵等多种创新形式，生动展示了从患者接待评估、沟通宣教、规范操作到人文关怀的全过程护理服务。

比赛现场精彩纷呈，参赛队伍既严格遵守制度标准，又巧妙融入服务细节创新，充分展现了医院护理团队扎实的专业功底、丰富的创造力以及以患者为中心的服务理念。

此次活动不仅是一次对护理服务成果的总结与展示，更是一次全院护理文化的深度浸润与广泛动员。它进一步强化了“规范是底线，匠心是追求”的共识，激发了全体护理人员践行高标准、追求优服务的热情与坚定决心。

未来，金坛区中医医院护理团队将继续以规范为指引，以匠心为动力，将活动中的所学所感转化为日常工作的实际行动，体现在每一个微笑、每一次沟通、每一项操作之中。全体护理人员将携手并进，切实共筑卓越护理新征程，为保障人民健康、提升医院整体服务水平贡献更加坚实的护理力量！（陈易萍）

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