窗口工作看似平凡，却搭建着政府与群众“最后一公里”的信任桥梁。要践行“踏实平淡”的服务理念，从业务、法规、综合协调三方面深耕细作，以平凡坚守铸就服务品质。

业务能力是基石，需在“细”字上下功夫。日常工作中，要精研每一项业务流程，从材料审核到结果反馈，确保步骤清晰、标准统一。 法规遵循是底线，需在“严”字上守初心。   

窗口人员熟知《中华人民共和国行政许可法》等法规，明确许可设定边界、实施程序及法律责任。例如，准确告知企业申请条件、材料清单及审批时限，确保每项许可及时、合法合规，既保障企业知情权，又规避“越权审批”“程序违法”等风险，筑牢审批安全防线。

综合协调是纽带，需在“联”字上求突破。与相关部门和企业加强沟通联系，及时掌握建设项目开工、竣工信息，必要时提前介入，畅通气象审批绿色通道；主动跟企业申请人对接，核对行政许可事项的要素及环节，指导企业上传相关材料，进一步提高行政许可效率；及时与单位监管职能科室对接，做好对许可项目的事中、事后安全监管及技术服务。

窗口工作踏实平淡不是平庸，而是以匠心守初心，在平凡岗位上书写不凡。

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