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儒林镇深入践行新时代“枫桥经验”,不断优化工作机制,探索形成“三个第一”工作法,着力提升基层矛盾纠纷预防化解能力,有效维护了辖区和谐稳定。
第一时间主动发现,织密源头排查网络。依托全覆盖的网格化管理体系,发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,将日常巡查与专项排查相结合,变“被动受理”为“主动发现”。建立健全“镇—村—网格”三级联动排查机制,对苗头性、倾向性问题提前预警、及时介入,确保各类信访风险隐患发现在早、处置在小。
第一时间精准研判,提升分类处置效能。对收集到的信访矛盾纠纷信息,迅速进行初步梳理与核实。充分借助“数字儒林”平台等信息工具,对矛盾性质、关联因素、潜在风险进行综合分析,依据其复杂程度和涉及范围进行分类定级,为精准匹配调解资源、制定差异化调解策略提供依据,确保介入措施有的放矢。
第一时间联动化解,凝聚多元共治合力。整合镇综治中心、村级组织、职能部门及法律顾问等资源力量,形成多元协同的化解格局。对于简单矛盾,由网格员或村级调解组织就地调处;对于复杂疑难纠纷,启动“联调”机制,通过“坐诊、出诊、会诊、送诊”相结合的“四诊”工作法,确保问题实质化解,实现“案结事了人和”。
下一步,儒林镇将持续深化“三个第一”工作法,不断完善矛盾纠纷全周期管理机制,努力将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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