今年以来，区政务服务中心卫健窗口坚持效能提升与初心坚守并行，于细微处彰显服务温度与责任担当。“删繁就简，不是少做，而是要更精准地做”“数字化不是冷冰冰的技术，而是有温度的服务”“清廉不是口号，是实实在在的底线”，这三句话深刻诠释了卫健窗口的服务理念与坚守。

“删繁就简”是卫健窗口对高效服务的追求。以往，群众办事常因烦琐流程而耗费大量时间。如今，窗口工作人员深入梳理业务，去除冗余环节，精准定位关键步骤。从资料审核到业务办理，每一项操作都紧扣核心需求，让群众办事“只跑一次”，以精准服务提升办事效能。

“数字化”为卫健窗口插上了智慧翅膀。线上预约、查询、办理等功能一应俱全，打破了时间与空间的限制，且数字化不只流于形式，即便隔着屏幕，窗口的服务温度不减。工作人员通过线上平台及时解答群众疑问，主动反馈办理进度，让群众感受到贴心关怀，使数字化成为传递温暖的纽带。

“清廉”是卫健窗口不可逾越的底线。“公生明，廉生威”，只有自身清白，服务才能理直气壮。卫健窗口工作人员时刻绷紧廉洁自律这根弦，将清廉融入日常工作的每一个细节，坚决杜绝吃拿卡要等行为，坚持原则，不徇私情，以公正、公平、公开的态度对待每一位群众，用清正廉洁的形象赢得群众的信任与支持。

真正的服务不在汇报里，不在稿纸上，而在每一次耐心倾听、每一次及时回应、每一次不负期待的努力中，卫健窗口正以精准之姿、智慧之态、清廉之风诠释着效能与初心的内涵。

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