为最大程度满足广大市民对中医特色护理服务的需求，解决部分患者“上班没空来、下班门已关”的实际困难，金坛区中医医院中医护理门诊于9月22日正式实行“连班制”服务模式，将服务时间延长为上午7点半至下午17点，中间不间断，真正实现了午间服务“不断档”，让患者就医更便捷、更舒心。

金坛中医医院中医护理门诊自2023年9月开设以来，凭借其特色的火龙罐、雷火灸、铜砭刮痧、耳穴压豆、开天门、中药热奄包外敷等传统中医技术，以及中医护理人员专业、细致、温馨的服务，深受老百姓的喜爱与信赖，门诊量持续攀升,荣获2024年“金坛区优秀专科护理门诊”称号。然而，传统的作息时间使得一些上班族、学生族或远道而来的患者难以协调时间，尤其担心错过上午就诊后，中午需要长时间等待。

“民有所呼，我有所应。”为切实解决这一问题，医院护理部经过深入调研和精心筹备，克服人员排班等困难，果断推出“连班制”。这一模式打破了常规的午休停诊惯例，保证了在长达10小时的工作日内（注：节假日除外），护理门诊始终有医护人员在岗，患者随到随治。

9月23日中午12点多，闻讯赶来的门诊长期调理者王先生正在接受平衡火罐治疗，诊室内暖意融融。“我患有颈椎病，上班请个假不容易，以前总赶时间，现在好了，利用午休时间过来做一下颈椎调理，一点都不耽误下午工作，太方便了！”王先生开心地说。

金坛中医医院护理部主任袁烨表示：“开设‘连班制’，是我们践行‘以患者为中心’服务理念的具体行动。目的就是让优质的护理服务能够覆盖更广泛的人群，消除服务时间上的‘盲点’。虽然我们的医护人员会更辛苦，但只要看到患者满意的笑容，一切都是值得的。”

服务延长的是时间，缩短的是距离，温暖的是人心。 金坛中医医院中医护理门诊的这一创新举措，不仅有效提升了医疗服务的可及性和满意度，更生动诠释了中医药服务“简便验廉”的深厚内涵，为守护当地百姓健康贡献了中医智慧和护理力量。（李云芳）

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