为扎实做好2025年度秋季自主就业退役军人报到接收工作,进一步提升退役军人返乡报到实效,9月8日,金坛区退役军人事务局在区退役军人服务中心设立“一件事”报到专窗,着力为退役军人提供专业化、人性化、亲情化的优质服务。
为实现军人退役“一件事”高效办理,金坛区退役军人事务局以优化政务服务、提升行政效能为目标,深化部门协同,联合区委组织部、区团委、区人武部、公安局金坛分局、区人社局、区医保局等相关部门成立工作专班,将涉及多个部门办理的退役报到、职业技能培训申请、预备役登记等数个事项整合为“一件事”,同时坚持“让数据多跑路、让退役军人少跑腿”的工作理念,推行“线上+线下”融合办理模式,全方位搭建退役军人返乡报到“快车道”,实现军人退役“一件事”高效办理。
“您好,欢迎回家!相关证件带齐了吗?现在我们为你们提供‘一站式’报到服务。”在区退役军人服务中心,现场工作人员和“金坛老兵”志愿者热情周到地做好接待服务工作,向退役军人讲解报到流程,送上办事服务指引,并邀请退役军人加入联络群,线上讲解相关政策。同时高效有序的为退役军人提供报到登记、党组织关系转接、预备役登记等服务,就大家最关心的养老医保转接、学历提升、就业创业、优待抚恤等问题现场进行了专业解答,受到退役军人的广泛好评。“今天的报到真是让人出乎意料,现场的工作人员服务周到、讲解专业,让我们充分感受到了‘娘家人’的温暖,进门15分钟就办完了所有事项,真是方便快捷,为工作人员的效率点赞!”前来办理业务的退役军人纷纷表示道。
下一步,金坛区退役军人事务局持续以退役军人需求为核心,紧扣高质量发展主线,坚持技术创新与多元服务“双轮驱动”,着力打造军人退役“一件事”报到新模式、新生态,实现政务服务效能和退役军人满意度“双提升”,不断将党和国家对退役军人的关心关爱落到实处。
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