为进一步规范政务服务行为，赋能营商环境持续优化。8月5日下午，区数据局组织开展了全区2025年政务服务规范培训会，区政务大厅各窗口负责人，近年新入驻工作人员、各板块便民服务中心，政务服务分中心负责人及工作人员等共75人参加了培训，区数据局副局长吴昊在培训会前作了开班动员讲话。

本次培训特邀了苏州美兰德企业管理资深专业讲师吴潇进行授课，她围绕岗位纪律、服务规范、服务环境、仪容仪表、政策落实、电话服务等六方面进行了细致的标准解读和示例展示。通过具体案例分析，让参训人员认识到规范政务服务行为在提升办事群众满意度，优化营商环境中的重要性，为实际工作提供了清晰的指引。

区政务服务中心负责人沈建中表示，通过这次政务服务规范的培训，希望政务服务的效能得到进一步地提升，广大办事群众和企业的满意度能够得到进一步地提升。后续将配套建立培训效果的评估机制，将服务规范纳入窗口的绩效考核，确保培训的成果持续转化为营商环境的竞争力。

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